发表于 2005-10-17 22:35 IP属地:未知
敬佩楼主!
我们那辆小特去首保时,我明确高速接待员后刹车毂生锈的问题后,该接待员表示请修理部的检查一下再给我回复,由于时间较长,加上取车时与接待员发生一点摩擦(其将我车的维修手册弄丢,却矢口否认没有得过,好像我在陷害他一样,结果我在他们的一个什么柜台处找到,我当时急着走,否则会好好的教训他一下),结果把刹车毂的事忘了,回到单位后才想起。后来想想也没什么影响,加上车子单位还要使用,所以没有回去找他。过了几天,该店打电话回访时我很生气的给打电话的说了那天的事与及刹车毂的问题,该小姐说等了解一下给我回话,结果一个星期了都没有回音。说实话丰田4S的服务水准让我很失望。