发表于 2015-06-13 17:04 IP属地:未知
大家最近都在讨论出租车的问题,我也想说两句。首先声明,我不怕大家骂,在这里只是讨论而已。
先说说专车吧,确实,专车现在是很好用,车好,价格便宜,司机和乘客都很好过,所以出行都会选择专车,这点毋庸置疑这是优点。再说出租车,行业乱象丛生确实无可厚非,经常听到抱怨被拒载,也常听到抱怨司机绕路议价,确实影响行业形象,整顿势在必行。
可是现在大家好像忽略了几个小问题,第一,专车现在之所以这么火原因很简单,平台补贴。坐车的人花钱少得到了实惠这个自然不必说,作为专车司机拉一单活的收入是出租车的几倍,自然很多人会干。可是试想有一天,补贴没有了,会怎么样。先不说坐车的人,且说专车司机们,不仅没有了高额的补贴,还要上缴一定比例的收入,还要受各种规则的管理,那他们还会有几个人继续从事这项工作啊?然后说打车的人,现在用专车几块钱就可以,将来没有补贴了,起步价高于出租车,单价也高于出租车,还会选择专车么?
还有的朋友说下雨天,上下班高峰期打不到车,这其实是正常的,因为大家打车的时间相对集中,尤其是早晚高峰和坏天气的时候。平时工作时间大街上空车来回跑的时候你们是没看见而已。还有的人抱怨出租司机下雨天下雪天不出来,那专车呢,如果下大暴雨我估计专车司机也不会出来吧,人家那可是自己的车啊,而且都是兼职,没必要冒险的。
有很多人呼吁放开出租车数量,我觉得这不是解决的办法,因为放开数量不能解决现在大家主要诟病的出租车司机的态度问题,十个司机挑活,一百个司机同样挑活的。现在主要是出租司机的服务意识和心态是最主要的问题,另外缺乏有效的奖惩机制也是出租行业乱象的原因。被投诉了没有好的惩处力度,服务好了又没有人鼓励,当然就放松自己了。现在最关键的是如何提高出租车司机的服务意识和行业良心才是最关键的。调高服务意识和有效的管理机制又有着直接的联动关系。剔除不良因素才是重中之重。政府应该成立一个具有独立调查和执法的机构专门管理出租车和客运行业,对于投诉达到一定数量的一经调查核实直接吊销营业执照,并且不允许再从事这一行业,另外建立奖励机制,对于服务热情的司机不仅仅给予口头表扬而是真正的物质奖励。这样才能真正使司机的服务意识逐步建立起来。
然后我想谈谈义乌的改革。到现在义乌政府始终在说18年取消出租车数量限制,但是应该注意的是。义乌强调了有序和逐步二字,而且义乌现状是正式出租车仅有一千多辆,而黑出租却多达三千多辆,这是别的城市所没有的。因此义乌的放开是要视出租车市场回归正式正常运作的程度而进行的,绝对不会完全放开。理由很简单,大家都干出租车谁打车啊?!而别的城市的出租车所强调和希望的是取消份子钱。以北京为例,每天200多的份子钱确实亚历山大,但是照样有拒载现象不是吗,绕道倒是不会有,因为北京的环路决定了你怎么走都是绕道!
天津现在想解决出租车拒载绕道的问题,我觉得可以这样做,提高价格,改进计价器,类似现在专车的软件一样,能记录其实地点并反映在发票上,这样避免绕道。至于拒载吗,大家打车时自己做好记录不就结了好解决,再不行就统一安装车内监控既保证司机安全也保证乘客利益不是。这样就有了调查依据。然后加大惩罚力度,违规一次重罚,违规两次直接取消经营资格。提高价格是为了保证司机的收入,你收入高了还不好好干活当然要办你,这样谁都说不出什么。至于专车,直接收编,提高车型标准和价格标准,作为纯高端出租车,有钱想享受要档次的直接呼唤专车,然后统一管理保证乘客和司机的安全,而且这样能缓解高峰期打车难,还不至于影响打车淡季普通司机的收入,优势互补,大家都高兴您说是不是!
最后说一句,其实出租司机也不易,也有很多好司机拾金不昧,义务接送老人,高考雷锋车队,这些可都是出租车啊,不要一竿子打翻一船人。而且现在专车司机远地他也不去您说是吧?!
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