发表于 2014-01-24 13:31 IP属地:未知
我亲戚在2013年8月在
广汽丰田安徽宣城瑞通
4S店购买的
丰田凯美瑞2.0自动挡。
在2014年1月11日出现车辆行驶中自动熄火。到4S店检查说是节气门脏了,清洗后就交给我亲戚。
可是没过几天又出现相同的问题,再次把车送到4S店检查。
第二天,4S店回复说是汽油泵坏了,需要更换,而且需要车主自己掏钱更换,因为汽油泵故障是由燃油品质导致的。
我亲戚就说怎么能确认燃油泵坏了就是汽油品质导致的,而且他一直是在当地的中石化加油站加的油,难道以后这车还不能开了。这车才开了三千公里啊!!!
但是4S店就是坚持客户自己要掏钱更换,否则不管。
后来没办法,我亲戚要求4S店将车辆复原,我不在你这修了总可以了吧。
当4S店人把车装好后,试车发现车辆根本没法开了,每次启动要打4-5次,而且总是熄火。
就这样,4S店也不管,就是要我亲戚掏钱把油泵换了。
打电话到
丰田总部,说的都是些套话,完全是站在4S角度看待问题或者就是直接把责任交给4S店。
现在都快过年了,车子也没法提出来。
真是郁闷至极。
真搞不懂是丰田车的质量太差了还是他们的服务
理念太落后了。。。。。。