发表于 2014-01-16 14:35 IP属地：未知
平安牛得个鸟样
我的空调追尾后坏了，一直拖着不定损，也不出拒赔通知书，拖了我一个多月没车用
我都投诉到保监会了，还是个鸟样
一个多月来都是我打电话追问平安要进展，我投诉那么多，95511，还有02087795511(经常没有人接电话，卡片上字的是7x24小时)都没有人回复的，有什么结果定损员都不给你电话，你打电话追问了才告诉你一句没得赔
你跟他多讲几句，他牛得就一句话，你去法院诉讼吧
小单每次确实处理的还算是满意，但一到万元以上的大单就开始耍赖了，牛B哄哄的了
我是去年12月7号出的险，这个月的11号才拿到车，但空调还是坏的，他们要跟我拖，但是我拖不起啊，要用车，中间我都租车用了几次
这是刚经历的，还没有处理完
中国车险业态的畸形，自己定损自己赔，哪家不想少赔点，消费者的利益没办保障
动不动就是你去诉讼吧，但在中国法律环境又这么差，再说钱不多，维权成本却是个无底洞
太平洋保险我也试过一次，现场定损员也是很牛，车下围搁到路肩后，硬是说那里有原来的旧伤，要减掉一部分(退一步说，就算原来有旧伤，我不想花钱修也行啊，但这次你定损员能将原来那旧伤挑出来不修吗?)，我要他们再派其他定损员过来看，他也不派人来，还是要以定一个人定的为准，没地方说理去。（最后结案没有减掉那根本没有的“旧伤”。）
人寿保险也搞了车险，我一朋友买过，出险后（四车连环追尾）叫他们过来定损、查勘现场，不愿意来，还忽悠人，说现在交通法不用过来定损，交警在现场听到电话后，都在现场大声说要他们派过来，他还是忽悠人不肯过来。（等了一多个小时，才有人过来查勘现场）
所以中国没有一家保险公司可以让人满意
现在只有人民保险我还没有经历过（小的保险公司除外,那些小的可能更不靠谱，他们更不注重品牌形象，可能是更肆无忌惮,更差的服务态度）
现在这种机制，自己定自己损，我觉得很不合理，所以就出现很多不公平的事来
应该引进第三方机构还定损
可以象房地产中介那样，双方各收一份费用，定损机构保持中立的态度
这是我那单的详细经过
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本帖最后由 山川居士 于 2014-1-16 14:57 编辑 ]
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