发表于 2008-03-23 15:35 IP属地：未知
就此汇报完毕。
感受如下：
1、大品牌的活动从策划到包装、组织都很完善，这是国内厂家所缺乏的。客户不但能从活动中体会产品的品质的价值，还能够受到上帝般的尊贵礼遇。
2、充分试驾才能了解一台车的综合性能，以前去大众和本田的4S，连油门踩深点销售代表就给你脸色看，煞车更不敢尝试了。
3、人员培训是汽车行业亟待解决的问题，专业性很重要。
给宝马公司的建议：
1、建议BMW在细节上加强，如活动前对自驾前往的客户发放路书（开车在市内转了10多公里，问了3个出租司机才找到）。
2、活动流程介绍手册，相关注意事项列出，包括比赛路线等……
3、场地选择值得商榷，柏油地面或者水泥地面是不是更体现车辆性能呢？实在不行扫扫砂石总是可以办到的吧。
4、后续电话跟踪。活动搞得很好，但参加者建议反馈也很重要。
5、试驾安全措施。在日本时厂家会提供头盔、手套、赛车鞋等装备，这会使活动更安全、更具专业性。
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