发表于 2019-04-29 11:22 IP属地:未知
2019年4月26日,轴承配件终于到货,这个过程等得很辛苦,从2019年3月23日首保就跟4S反应了这个问题,到4月26日才换轴承解决问题,足足经历一个月零3天,成都三家4S店我都跑完了,同时也觉得对不起城市捷通的售后,因为去这家店是最快速度确认故障然后订货,配件到货也是最快的,当它们一周后通知我去更换轴承时,我刚刚在西物换了,西物的订货时间是半个月。期间跟西物、慧航4S斗智斗勇,还亲自统计有同样故障车友,这个数字很大,并不是个例,最终才得以解决,我觉得4S遇到问题,第一时间不是去查找故障原因,而是以“正常”二字来应付,这是最不能接受的。目前更换轴承后,没有异响了,再也不怕在别人面前丢脸了。希望领克越来越好,希望领克售后越来越完善。