发表于 2008-04-13 16:59 IP属地：未知
每个人所在立场不同，所持的观点也大不同。情有可原！但是，假设有个人去租房子，和房东签好了租赁合同，租期为一年，在没有特别约定的情况下，这个人住了一阵子，房***然发现这个人不适合租他的房子，想要终止租赁合同，那这个人就可以一直赖着住在这儿不走吗？房东提前通知租户就可以了不是吗？如果合同当中有约定，该怎么赔偿就怎么赔偿，按合同办事。
我知道，这个论坛里很多是车友，我这样说可能会招来大家的抨击，各位也许以为我是保险公司的，就站在保险公司的立场上说话，我觉得不尽然，我车第一年在某家保险公司投保，刮刮碰碰也好多，我报了几次案子，其也给我设卡，不仅每次理赔都要我亲自去，也建议我退保算了，我觉得这也是正常的。算来，我第一年差不多向保险公司报了七次案，但理赔金额不会超过2000元，我保费交了3500元左右。不过，还有三四次我到现在还没去索赔。呵呵
说到保险公司没有为优质客户提供服务，说来话又长了。保险公司现在业务竞争激烈，都把服务当作是保险公司的第一生命线，就如我所在的都邦保险公司，我们针对一年未出险的客户，还有金额为4188的抽奖旅游，前段时间抽2006年12月，2007年1月，2007年2月的未出险客户，有六名中奖。如果保险公司存在大量像楼主朋友这样的客户，保险公司又哪来的资金为这些未出险客户提供服务呢？服务是需要成本的！
客户选择我们公司，选择在我这投保我很高兴，因为这是一份信任，一份支持！对于那些优质客户，我会尽全力为他提供优质服务，即使万一有时遇到一些可赔可不赔的案件，我也一定会想办法找领导为其通融，如果一年到头都没赔过，平时车身有些小刮碰，需要处理，我也会在公司政策所允许范围内为其争取其该得的赔款。而且，我们公司对这一块还是挺支持的。遇到一些不可抗拒的大风险，保险公司当然要按合同赔付。这是无庸致疑的。
对于楼主朋友这样的客户，说实在的，我也挺同情，能理解她的心情，但是，总而言之，保险公司是商业机构，既然是商业，那就要赚钱，根据保险法和合同法，保险公司是有权单方面解除保险合同的。如果各位还不能理解，可以去咨询一下专家！保险的真正意义是保障大风险。
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