发表于 2004-03-31 20:49 IP属地:未知
关于这次漏水的一些感想。
先说服务,来到昊普,碰到了羊腰,随即帮忙联系检查,更换。很顺利,就免费给换。一点也不含糊。从这点意义上讲,通用的服务确实很不错。
在楼上休息,也有录像可以看,环境也不错,也有棋牌室,总体来说还是不错。中午还有一段免费午餐,让人感觉很舒服。



买车的时候,就订了两个要求。
第1,车辆要安全。
第2,除了问题,厂家可以负责任。
从这方面讲,通用这两点都做到了。所以感觉还是不错的。
但是反过来说,oo的暖水阀,上次调查过,约有1/3,就算只有这么多,也是很高的比例了,其实真的应该召回,其实召回对通用来说,并没有损失,因为其实通用也是免费为oo车主更换暖水阀。还不如大胆的公开的承认,然后免费更换,反而更能赢得消费者支持。