效率效率，小记5月18日成都购nps-爱卡汽车网论坛

snp1000000 389 爱卡币 248 帖子加关注发私信支柱会员注册 2013-04-13 来自黑龙江省\|哈尔滨市	发表于 2013-05-26 19:57 IP属地：未知 21楼提了不上图！不地道！
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尚色元老 2202 爱卡币 1015 帖子加关注发私信黄金长老注册 2006-09-11 来自贵州省\|贵阳市	发表于 2013-05-27 01:45 IP属地：未知 22楼原帖由 newchy 于 2013-5-26 07:47 发表兄弟，我是5月8号克成都林峰提勒，早晓得一起嘛。你比我早一点，我去的时候菱峰不得车哦，后来是在元通提的
	大漠沙如雪，燕山月似钩。何当金络脑，快走踏清秋。 [每日热点]:【旅行游记】人说山西好风光之黄河篇... 回复本楼 \| 评分 \| 举报

尚色元老 2202 爱卡币 1015 帖子加关注发私信黄金长老注册 2006-09-11 来自贵州省\|贵阳市	发表于 2013-05-27 01:46 IP属地：未知 23楼原帖由 newchy 于 2013-5-26 07:47 发表兄弟，我是5月8号克成都林峰提勒，早晓得一起嘛。要加入我们这边的组织才是
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尚色元老 2202 爱卡币 1015 帖子加关注发私信黄金长老注册 2006-09-11 来自贵州省\|贵阳市	发表于 2013-05-27 01:49 IP属地：未知 24楼对不住大家啊，相机充电器找不到勒，准备白天去搞个充电器，然后拍照，，，之前的照片都是手机拍的，效果不好，，，，，，看来还是很懒啊，去的时候什么都没准备，，，
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83蜗牛 1436 爱卡币 459 帖子加关注发私信白银长老注册 2013-04-25 来自安徽省\|安庆市	发表于 2013-05-27 15:14 IP属地：未知 25楼
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newchy 小车 2075 爱卡币 1327 帖子加关注发私信黄金长老注册 2007-10-29 来自贵州省\|贵阳市	发表于 2013-05-27 17:16 IP属地：未知 26楼原帖由尚色元老于 13-05-27 01:46 发表要加入我们这边的组织才是哪样组织？
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繋統 6493 爱卡币 2356 帖子加关注发私信白金长老注册 2012-06-15 来自江苏省\|苏州市	发表于 2013-05-29 15:15 IP属地：未知 27楼
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畅行有劲 461 爱卡币 279 帖子加关注发私信青铜长老注册 2012-10-12 来自上海市\|上海市	发表于 2013-05-29 20:09 IP属地：未知 28楼 Zhen cao dan
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尚色元老

2202
爱卡币
1015
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加关注 发私信

黄金长老

注册 2006-09-11 来自贵州省|贵阳市

发表于 2013-06-15 17:43 IP属地：未知

29楼

占的位置明显不够说事了
接着说住酒店的事，看看这封信就知道发生什么了
这是俺发给他们的邮件原文：本人于2013年5月17日通过电话预定5月18日晚成都索菲特酒店会员免费房，并于5月18日下午6点左右入住。入住1106后不久发现马桶是坏的，无法冲水，后经过维修人员维修解决；继而发现吹风筒是坏的，且不能继续使用，维修人员正准备上门维修更换时；又发现浴缸是坏的，无法放水，这个时候，之前维修马桶的维修人员拿着维修马桶的工具就上来维修浴缸，我很是困惑。随后电话大堂副理要求解决问题，后给换了1408房间。现想了解： 1.是否是会员免费房就用这样的维修房来应付，请给予回复？ 2.维修马桶和维修浴缸的工具是否共用，请给予回复？

这是人家勒回复：
尊敬的周先生：

您好！首先非常感谢您在成都停留时选择入住成都索菲特万达大饭店！

感谢您给我们提出的宝贵意见，很抱歉在您入住期间我们未能给您提供让您满意的服务，请您接受我最真诚的歉意。我已将您的遭遇及建议转达给酒店的管理层，尤其是相关部门。但是请您相信，我们一定是竭尽所能的为我们的客人提供最好的房间和最好的服务，酒店确实由于开业年限较长，很多设施设备都存在一些问题，我们酒店的业主方近期也给酒店投入了大量的资金、人力及物力对酒店各个方面的硬件进行改造，相信您下一次入住酒店时，会看到一个完全不同的成都索菲特万达大饭店。另外您提及的修理马桶和浴缸的工具问题，我们的工程部对这些工具都有严格的控制、管理及登记的程序，修理房间各项设施设备的工具都是独立分开的，绝对不会使用同一个工具来维修马桶和浴缸。但同时也很感谢您提出的这些问题，这能帮助我们更好的查漏补缺，以做到更全面、更细致的为客人提供更好的服务。

周先生，再次为您入住期间遭遇的不愉快表示歉意，希望在不久的将来能有机会为您提供不一样的、更好的服务。

生活美妙绝伦！祝您周末愉快！

*****

Hebe Lu
Front Office Manager
Sofitel Wanda Chengdu

TEL: +86 28 6666 9999 - 3500
FAX: +86 28 6680 8908

# 15 Binjiang Zhong Road
Chengdu 610016 Sichuan Province
P. R. China

*****

也还不错了，算比较真诚的哦

大漠沙如雪，燕山月似钩。何当金络脑，快走踏清秋。

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尚色元老 2202 爱卡币 1015 帖子加关注发私信黄金长老注册 2006-09-11 来自贵州省\|贵阳市	发表于 2013-06-15 17:46 IP属地：未知 30楼又跳回来说相机的事，，，继续乱拍一通，红色的座垫看到没，某宝买的，也是刚才下楼才装上的
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