发表于 2011-05-27 16:33 IP属地:未知
问题油情况最新更新:
今天下午去了湘麓山庄那个加油站,在此明确加油站名称:金星加油站。
站长姓李,下午交涉了半个小时,过程简要如下:
问:我加了油以后车子有问题,如何处理。
答:油肯定没有问题,每天这么多车加油,没看见谁有问题。如果你认为油有问题,需要提出证据,要权威部门的检测结果。
问:权威部门是什么单位?
答:权威部门就是**机构。(这个问题纠缠了很久,我希望他明确哪个部门的结果他认可,但他始终闪烁其词)
问:此事你到底打算怎么处理。
答:此事加油站无权处理,而且车子也不是一直在他那里加油,哪里的油有问题,讲不清。
问:我一直在中**的加油站加油,难道你们不管
答:每个加油站不一样,他管不了其他加油站。
问:那找中**长沙公司是否有用
答:中**长沙有两个公司(但没告诉我应该找哪个公司),可以打加油卡上的电话投诉。
接下来就打了电话:95105888
问:讲了一遍车子问题,加油地点,卡号
答:会有工作人员与我联系
问:我车子油不多了,如果将来要取样,我车子没有了怎么办。而且我现在要有车,将来证据怎么办。
答:可以在修车时由4S店留取样品。
问:工作人员何时与我联系?
答:48小时内(工作日)
再接下来与李站长继续沟通,几个要点如下:
1、关于处理流程渠道的问题
建议我打12315,由工商局出面判决。
2、关于中**长沙公司地址
说是去长沙分公司,在芙蓉北路周南中学附近,但没搞清这个公司是两个中间的哪一个。
3、关于油品的问题
坚持油品无问题,理由是他们用的长炼的油,每天加油的车很多,没有看见找麻烦的。
一个小细节:
进门的时候,我问易捷超市收银我车子加了油以后有问题,找哪位,收银MM很熟练迅速的往办公室一指,当时让我感觉我肯定不是第一个。
希望集合大家的力量,所有在那里加过油的朋友联合起来,一起找中**的麻烦,先打投诉电话,然后去加油站。
很明显,岳阳之所以得到解决,是因为涉及面广,受害者勇于站出来,集体的力量还是很大。
但是长沙,目前看来面不广,个人力量很渺小,中**这样的大公司很容易推诿,淹没我们,大家集合力量,利用手上能够用的资源,维护自己的正当权益!