3008售后服务-爱卡汽车网论坛

junwei60 163 爱卡币 65 帖子加关注发私信三星会员注册 2011-10-11 来自广东省\|广州市	发表于 2013-10-13 18:19 IP属地：未知 21楼原帖由 roguexe 于 13-10-13 16:48 发表楼主的车是什么生产日期的？出厂日期是2013-5-28
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发表于 2013-10-13 18:29 IP属地：未知

22楼

原帖由 老马又迷途 于 13-10-13 17:05 发表

慰问楼主！这个问题十分严重，希望东标能够查出原因，希望能得到圆满解决。请多发些图片（钥匙，行驶证等）增加可信度。持续关注。。。

从车友们的关注以及回复认真程度来看，大家已经相信我的帖子了，但既然这位朋友提出来了，那我就画蛇添足把这些东西上传上去，感谢关注与回复，我之前说过，包括我在内喜欢3008和标致的车友才会这样持续地关注事情的进展，我这样做的目的之一也是希望我的微薄之力提醒广大车友注意这个问题，避免意外。（实际上新疆的车友已经掉进了树坑，别再有其他车友掉进悬崖就行），同时，如果有幸以我们爱卡以及广大网友共同的呼声引起东标的重视，他们行动起来能够采取措施，消除哪怕是万分之一的安全隐患，那我真的就谢天谢地了。
我会继续向各位车友报告事件进展，谢谢！

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发表于 2013-10-14 13:33 IP属地：未知

23楼

可怜的小狮子已经离开我们的视线7天了，我儿子天天念叨：我们的车怎么还不回来，不喜欢这个破车（4S店给我用的备用车）。。。。。。
刚才给4S店通电话，还是老消息：东标认为没看到这种现象，还未采取任何措施，4S店还在和东标沟通。。。东标的售后技术这么烂？？？想不到可以重现这种现象的办法？？
1、如果有全气候实验室可以模拟低温，就可以重现
2、没有这种类似的实验室，可以把车拉到东北、西北、云南西藏，祖国这么辽阔，温度低的地方多的是，不相信东标售后人员智商有问题，只能认为他们的责任心有问题，对涉及车主安全隐患的问题，只要没出大的事故，麻木不仁。。。。。。也许人家碰到的多了，见怪不怪？？
不管东标的售后人员是否麻木不仁见怪不怪，作为开车的我们自己一定不能不了了之，拿自己的生命为厂家来摸索数据，一定要维权到底，这个事情也不能无限期这样拖下去，我准备把这个事情报给相关媒体，各位看官不知有没有什么好的建议？

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发表于 2013-10-14 13:47 IP属地：未知

24楼

原帖由 flyya 于 13-10-14 13:34 发表

严重关切，早看到好了，已经订车，真的后悔了买这车。

霉运到处游荡，只是我碰到了而已，你未必会碰到的。
你也不必后悔买了这款车，平心而论，我还是很喜欢这个车的，外观很个性，内饰秒杀同价位各个车型，6AT手自变速。。。。。。反正优点你在各个渠道都可以看得到。我这次的事情感觉是个案，但我不满意的是东标对这个事情的反应速度和态度，直到现在，东标依然没有给我任何接触沟通，也没有采取任何措施，而且从4S的消息来看，东标以无法重现这个刹车失灵现象为借口，根本没有关注。。。我恨的是东标，可怜的是自己喜欢的小狮子。所以我曾经说让我们共同努力拿起鞭子抽东标，让他完善我们喜爱的3008，避免出问题。谁的钱也不是大风刮来的，对于我们来说，花这么多钱买台隐患车确实挺糟心的，但我不会灰心，坚持维权，也希望各位的鼓励与声援。。。

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发表于 2013-10-14 14:37 IP属地：未知

25楼

原帖由 flyya 于 13-10-14 14:06 发表

家里有台高尔夫，已经开了7年了，除了刚买时坏了个玻璃升降卡扣，再也没有出现过任何毛病。这次是给媳妇买的，她本来想买途观，我认为性价不高，就没同意，她看了3008之后，感觉也不错，就订车了，看了你的 ...

是呀，安全才是第一位的。我本来也是打算再等一等买这车的，但刚好摇号摇中了，不能再等了。
事已至此，唯有坚持不懈维权，防微杜渐，消除隐患，也提醒各位车友，如果发现什么苗头：立马检测，不能大意，带病行车，祸患无穷
那位新疆的车友，不知你有没有到4S店检测？如有结果，欢迎来这里讨论讨论

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junwei60 163 爱卡币 65 帖子加关注发私信三星会员注册 2011-10-11 来自广东省\|广州市	发表于 2013-10-15 10:07 IP属地：未知 26楼原帖由 yjmws1 于 13-10-15 01:53 发表严重关注，我也很喜欢3008 车主？准车主？非车主？？？欢迎加入喜欢3008的行列，一起关注与期待事态进展，突然想起之前看过的一部动画片《霍顿与无名氏》，我们大部分人都是无名氏，需要一起呐喊才有力量！！
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发表于 2013-10-15 14:23 IP属地：未知

27楼

第8天了，这个数字很幸运，却没给大家带来好消息。还是老样子：4S店还在和东标沟通中。。。我告诉4S店，东标不能无限期拖下去，我现在需要的是一个了解，一个阶段性了解。哪怕东标给我一个检测报告说我的车没问题，拉回家吧也行。那我可以拿着这个报告进行下一步的动作。这样不死不活拖着，我真的猜不出来东标想干什么。难道就是传说中的“无招胜有招”，在下曾经在一家和汽车有关的外企（不说名字了，免得说做广告）做过售后，自以为做的还不错，曾获得过公司之星什么之类的封号，自己做售后的原则之一就是自己绝不会为了给公司和老板省几个售后服务黑心钱而置客户利益于不顾，把自己的人品搞臭了那就得不偿失了。。。也认为这次维权有理有利，至少争取到了4S店的大力支持，没想到真正碰到了对手--无赖的东标，像降龙十八掌打到了棉花上。。。。。。。各位继续关注，欢迎支招。

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发表于 2013-10-16 11:03 IP属地：未知

28楼

原帖由 hzjackq 于 13-10-15 22:06 发表

严重关注3008这个事情，对我购买的信心有些打击。
要是东标还不重视，会损失一大票人

多谢关注，对于喜欢这款车的3008车主，准车主以及潜在车主，如果本贴给你们的选择带来犹豫与困惑，车主表示歉意。
我是希望我通过认真发一个问题贴与各位车友共同讨论的方式，在解决我的车问题的同时，也提醒各位车友注意安全，更进一步，如果东标能够关注并重视这个问题，采取措施完善我们喜欢的车，那是双赢局面。车无完车，从目前公开的渠道，其他品牌的某些款车辆也在出问题，出问题不可怕，可怕的是车企对问题熟视无睹，对我们消费者的诉求无动于衷，如果因此损失一批粉丝，我想这是车企自作孽，与本贴无关，哈哈！

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发表于 2013-10-16 16:11 IP属地：未知

29楼

第九天
4S店负责售后的最大领导答应亲自跟进这个事情与东标沟通，我跟他说我对东标有三个诉求：1、彻底检测车辆刹车系统，给我详细检测报告，这是对消费者知情权最起码的尊重，采取有效措施避免这种事情的发生，这是对喜欢3008车友安全最基本的负责任做法；2、退换这辆问题车辆，刹车系统不同于其他，涉及到生命安全的隐患我相信再喜欢这款车的车友也无法接受；3、自然质保期按照新车重新计算。4S店的经理不错，说会如实向东标转达我的诉求。
列位看官，你们觉得东标会如何答复？？还是死猪不怕开水烫，置之不理？？不管结果如何，我都会坚持下去，也希望各位继续关注。
据相关信息，截止9月份，3008已经累计销售了36590台，针对于这么多的车辆，出现了安全隐患，东标会无动于衷？？

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来自爱卡Android版发表于 2013-10-16 21:04 IP属地：未知

30楼

原帖由 xuser7053883 于2013-10-16 20:05发表

<br />

我九月买的3008~ 目前还没有负面感觉，这位车友的帖子一看，有点儿担心了

大部分或者说绝大多数车主都是幸运的，不会拿到问题车辆的。所以这位车友用车时留心点即可，担心就犯不着了！相信你自己比我的运气好一些，即使像楼主这样运气差的，也幸运地没发生重大事故并安全开回了家，哈哈<br />使我寒心的是车企对此事件装聋作哑，麻木不仁。对楼主投诉一副死猪不怕开水烫的无赖表现，投诉九天以来，楼主没有收到东标任何反应，没有采取任何措施，甚至没有人联系过楼主！难道东标整个售后部门还在休假？福利不错呀!<br />相信各位喜欢3008的车友关注这个贴子也是希望东标切实为我们广大车友的安全着想，主动积极采取有效措施预防避免安全隐患，遗憾的是，东标的作法距我们的期待天壤之别！还得顶！

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