发表于 2009-09-24 23:49 IP属地：未知
今年5月28日，一名在河北翡翠岛自驾游的*****牧马人撒哈拉车主，在沙地上开车时遇到车辆起火并烧毁。一般来说，一辆汽车，在炎热的夏天，在高温的沙石路面，加上车辆还有可能被私自改装过，对于这种屡见不鲜的自燃新闻广大网友们可能也不会特别在意。但是，Jeep牧马人自燃，似乎有些特殊。 该车主网名“趴趴熊”，是号称中国最大的Jeep车主及爱好者俱乐部——Jeep兄弟连的成员。与以往发生的诸多其他车型自燃事件不同，此次Jeep牧马人出现单个自燃案例后，车主及兄弟连部分人员便迅速、频繁地其官网和其他媒体上陆续发表了一系列关于自燃事故的描述、图片、视频和访谈。他们认为Jeep的厂家*****公司在此问题的处理上推诿拖拉，不负责任，甚至抛出“双倍返还”之语。
这事到底是怎么个情况呢？……带着网友们关心的疑问和事件核心的几个疑点，笔者综合了解到了兄弟连一方的主要观点，同时还采访到了重要的另一方——克莱斯勒中国公司的相关负责人，并特别邀请了一些行业专家进行第三方评述。
Jeep牧马人发生自燃到底是什么原因？
兄弟连：它就是因为变速箱的缺陷，因为变速箱的散热不好，因为变速箱的油太热了，200多度的温度话沸腾以后油和气产生了外泄，外泄后正好喷到三元催化器和废气回收装置上，因为温度很高，因为它把所有的油路和电路放到一起，这是在发动机设计商一个很大的缺陷。
克莱斯勒：目前这辆车烧毁的状况已无法确认具体起火原因，但是不能排除是由于在非正规授权渠道改装所引起的，因为该车通过非授权渠道加装了猎灯，从而改动了电气线路。虽然这次只是一次个别事件，我们还是提醒消费者，汽车自燃起火的原因非常复杂， 有些与车辆本身毫无关系。不按照用户手册规定进行保养、车辆使用不当或改装设备安装不当等等情况都可能造成车辆起火。因此，任何对此次起火原因的无端猜测都是对消费者不负责任的做法。
行业专家：目前，有*****推出针对车辆自燃的附加自燃险种，从侧面反应出自燃事件呈多发趋势，也涉及到了几乎各个*****。自燃事件的起因相当复杂，需要针对特定事件展开调查，找到确定原因后再进行改进；尤其在车辆烧毁后查找起火原因更是有当难度的。特别要提示一点的是，擅自改装或私自加装设备、电器，容易留下包括自燃在内的安全隐患，也会失去保修或理赔的资格，需要特别慎重。
克莱斯勒与车主协商的处理情况如何？正确的处理流程应该是怎样的？
兄弟连：克莱斯勒公司至今未向中国用户出具原因报告，也没有提出应对牧马人自燃解决方案。
罗宾汉还没出现过这个问题
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