发表于 2019-04-20 21:38 IP属地:未知
还有一件事也让我对以色列人不感冒。
签证时需要酒店预订单,所以在Booking上都订的那种免预订费免费取消的房间,到后来最终确定行程后,凡是与行程不一样的都取消了重订,以色列和约旦都有。而只有以色列的预订碰到了订金或预(授权)扣款。本来订金或预(授权)扣款也不新鲜,但是一旦预订取消,预订金(授权)扣款也应该相应取消吧!结果,扣款的两家酒店都是我再三写信才得以办理。
第一家是订金扣款(预订的时候根本没说有订金),先是说我的信用卡有问题,退不回来;后说换PayPal,我说我没PayPal,换另外一张信用卡如何?后说是办了,喊它把回单给我看,结果给了张全希伯来文的单子;后来找booking,花了差不多一个月才搞定,还是原来那张卡。
第二家是预(授权)扣款,就是海法的那家Eden Hotel。这次更扯,先是说14个工作日回款,等了14个工作日没看到,又写信,说已经退了,喊它发回单,理都不理。找booking,威胁说再不解决就在他们的征求意见邮件上打差,booking才给我去理麻酒店,后来等了又差不多半个月才消除这笔扣款。