发表于 2008-03-05 13:02 IP属地:未知
大概看明白了
先不论4S之前的服务如何 如果单独就车门塑料损坏 愿意维修并赔偿2000圆 这样的解决方案该是个不错的,以此为退车理由有些过分了。并且车都报好牌了 这个更是如何处理??
我曾经遇见过蛮不讲理的顾客 为了能多打折 硬说店里的烟是假烟 饭钱打了5折 就爽了
当然在被无理取闹的人烦到忍耐的极限过后 以欺人之道还至欺人之身的做法 甚至更暴力的做法 能理解 因为我也曾经如此解决过 不然真无法休止 但不支持双方靠腕力搏弈 社会的先进性发展是法制的健全与完善执行度 。
个人建议一个品牌要有3~4家 4S 加大竞争性 用市场规则提高服务品质