发表于 2015-12-15 06:12 IP属地:未知
总结
#墨西哥人是我遇见过的最热情讨喜的民族#
在墨西哥呆了一周,印象最深的不是美景,而是当地人的热情善良!
从五六岁的小女孩到八十岁的老大爷,每个人身上都洋溢着一种发自内心的快乐。酒店里的服务生,你能感觉到他是真心为顾客着想,而不是仅仅保持一种职业态度;街边的小贩,热情的兜售,但绝不纠缠,还会主动问你需要什么,指引你去最合适的地方;旅行社的导游,诚心诚意的想给你最好的旅行体验,绝不会想着法子让你掏钱,也不会索要小费;虽然大部分墨西哥人生活贫苦,虽然墨西哥的高犯罪率和毒品依然是一大问题,但是这几日接触下来,墨西哥老百姓给我的最深印象就是人人怀着一颗感恩的心,这点,恰恰是当代中国最为欠缺的。以前说人民素质比不上欧美是因为经济水平落后,可是现在看来还要远落后于墨西哥,该怎么解释?
#Puerto Vallarta 的旅游服务业目前在我的排行榜里高居第一#
也许本地的海水和沙滩比加勒比海沿岸还略有逊色,也许更多体现的是殖民文化而非本土的玛雅文化,但是美景+美食已经足够令人难忘了,更何况本地旅行社在全程热情洋溢的贴心服务上真正做到了顾客如上帝。其职业态度可以简单概括为“无条件解决所有问题的”,在我此生所去过的所有地方中,排名第一当之无愧!
举两个例子说明
一,从CALETAS回程后,由于大部分同船的游客和我们住在不同的区,所以返航时去了另外一个码头,离我们酒店很远,而事先并没有告诉我们。直到我们坐上出租车才发现回程比来程贵四倍!一开始我们还以为遇上黑车,就立刻下车,然后旅行社发现我们有情况立刻过来了解,表示深刻歉意,并在五分钟内派来专车送我们回酒店
!一个经理模样的人让我们简单填写了一份类似投诉表格的文件,说,不仅要保证这类事不会再在我们身上发生,还要保证不能在未来任何一个顾客身上发生;
二,最后一天要送我们去机场,约好2点15从酒店出发,我大概2点5分下到酒店大堂,发现工作人员已经在等了,然后他告诉说还有一对夫妇和我们同车去机场,让我们等一会儿。我就坐下来玩手机,过了几分钟,他走过来对我说,由于另外一对夫妇没有出现,让我们自己坐出租车去机场,说旅行社会付钱的,让我们DON'T WORRY。我一看时间,2点15分零10秒!
就从这两件事上,我必须毫无保留的给个好评,并在此隆重推荐,“SUNWING","NEXUS"和”VALLARTA ADVENTURE",这三家公司我不清楚是否同属一个老板,但是至少是合作关系,绝对值得信赖!