发表于 2014-05-28 09:30 IP属地:未知
诺诺,品质,还是品质。
当你发现1系的机油是哪种过后,我很担心的是,你发现客户这么好糊弄,以后会……
不是我瞎说。直接和客户打交道的第一线,我也呆过很多年,在强大的诱惑面前,能一直保持定力做老实活路的,很难得,真称得上业界良心。我相信你有,但你现在是在管一帮人,你还要能保证你的每一个小弟也能。我知道你是爱好,是喜欢,所以把缸体上非工作面的油污都要洗干净。但你的小弟,有可能他们更看重的是在你这上班所能带来的收入。
其实,前面你写的帖子里,有一些事我是特别不赞成的。比如,研究拆件时,如何如何这个不折就可以把那个拿下来,这样有意义吗?我认为,真正的德国品质,一定是程序规定如何拆,就如何拆。曲轴皮带盘有可能被不正规的拆法弄坏,定位销有可能被拆得失去定位功能,难道一些车身件就不可能因为不正规的拆法失去它本来的活力?
你现在很忙,事业处于一片光明之中,不知道你还能不能看到我写的这些。我只是以一个“老汽车人”的身份给你提一些出于善意的提醒。我是一直喜欢你和你的做事风格的,我也想好了,我的下一辆车一定是找你来一辆二手车,希望到那时,我还能得到原装品质的“诺诺的服务”,至于“诺诺的旗舰店”的服务,希望你能一直按“诺诺的服务”标准来向用户提供。
写这些,希望你不要不高兴。