三星冰箱自燃，家里损失148万。228楼增加315维权图-爱卡汽车网论坛

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来自爱卡iPhone版发表于 2014-03-11 22:05 IP属地：未知

11楼

原帖由 sweetrabbit 于2014-3-11 21:45发表

地址：广州市天河区
冰箱型号：RS19NPSW5
购买日期：20071005
购买商店：广州天河北苏宁电器
2013年9月20日，中午1：30分左右，我在家（21楼）看到楼上有人往岳父母家（22楼）泼水，感觉不妙，马上跑上 ...

恐怖好在人没事

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发表于 2014-03-11 22:06 IP属地：未知

12楼

原帖由 一车米 于 2014-3-11 21:57 发表

消防队有结案报告吧，就是自燃的结论很重要

后来我们才知道，消防队只负责灭火。结论是由消防部分刑侦队负责的，后来我们请他们来了，可是第一现场已经被三星公司的人以各种理由破坏了，（如：翻到物品，查看线路，还说要恢复形状等）
总之，有问题，第一现场不能动，搞清楚谁是官方权威认证最重要。我们第一次遇到这样的问题，都没经验。被三星公司公关部的人给耍了。

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发表于 2014-03-11 22:08 IP属地：未知

13楼

原帖由 路虎北京 于 2014-3-11 22:05 发表

恐怖好在人没事

虎哥也来了，感谢支持。
上海工厂来了两名技术人员，北京一名负责人和广州一名负责人，还有三星公司的一名保险公估公司人员，一行共五人。由于广州的负责人已经来过我们家，所以在单天家里没有主人的情况下，他们直接到达现场后，就独自分析这个火灾是如何燃烧及发展的。（家里的大门已经在救火当天被消防人员破坏了锁头，单天家里请了几个工人在搞清洁）如此反客为主的做法不知道是否是三星公司的行事风格。在约定的时间里，我打电话给三星负责人才得以知道一行人已经到我家里，于是才赶回家里。见到我，负责人不断的问我，三星冰箱起火的当天，消防车，派出所是否都有到现场，时候消防局是否有出起火鉴定报告，是否有记录等等。我都如实一一作答。
工厂技术人员：第一件事，是对着原放置冰箱的位子，拍了许多的相片后，又了解冰箱周边的物件后，然后独自分析整个火势的发展过程。
第二件事：了解冰箱及饮水机的残壳摆放位置后，他们在我不留意的情况下就独自去看了。期间我一直和他们的领导在一起，后来发现不见了两工作人员，才知道他们去了后楼梯。去到后楼梯，发现他们剪切了冰箱残壳里面的很多的线路，最后还在楼梯把冰箱重新组合一下，拍照。
整个调查事件就结束了。给我的结论是，他们在来广州之前，在工厂用一台新的冰箱做了实验。冰箱在里面点燃是烧不起来的，因为没有氧气。只有在外面点火的情况下，冰箱才有可能整个烧起。

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sweetrabbit 兔版 18.2W+ 爱卡币 29454 帖子加关注发私信黄金元老注册 2006-02-09 来自广东省\|广州市	发表于 2014-03-11 22:10 IP属地：未知 14楼原帖由泛黄的旧照片于 2014-3-11 22:00 发表慰问！感谢！我到没事，钱没了还可以赚，可是岳父大人受不了这气，明明是冰箱着火，其他地方都没有明显痕迹。
	Leave the city behind，enjoy your life with someone loved 欢迎加入爱卡沃友会MooseClub，QQ群号: 435560435 [每日热点]:【休闲生活】丰宁坝上百里天路草原之巅... 回复本楼 \| 评分 \| 举报

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发表于 2014-03-11 22:14 IP属地：未知

15楼

原帖由 sweetrabbit 于 2014-3-11 22:06 发表

后来我们才知道，消防队只负责灭火。结论是由消防部分刑侦队负责的，后来我们请他们来了，可是第一现场已经被三星公司的人以各种理由破坏了，（如：翻到物品，查看线路，还说要恢复形状等）
总之，有问题， ...

可以告他们破坏现场不？找当初报纸报道的记者跟进报道一下，不知可行否

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发表于 2014-03-11 22:15 IP属地：未知

16楼

原帖由 l2119 于 2014-3-11 22:01 发表

慰问蜗牛！

感谢版主慰问。
三星公司现在推脱是饮水机起的火？我们这台饮水机是没有开电源的哦，饮水机的水我们都是用来煮饭煲汤用的。家里就住着两位两人家，而且由于他们是潮汕人的缘故，喝的是功夫茶。喝的水都是另外烧的。(后来我们也请了饮水机的工作人员到场，向他们说明了情况，并把三星公司得出的结论告诉饮水机的工作人员，当时工作人员就很肯定的告诉我们，饮水机的线路是不会这样子接的，一看就知道是人为的。最后在维修单上注明检验结果，判定是电冰箱起火。)
大家想一想，饮水机就算着火，里面和上面都是水啊，一下就把火灭了呀，怎么可能还把旁边的对开门冰箱点着呢！！！

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sweetrabbit 兔版 18.2W+ 爱卡币 29454 帖子加关注发私信黄金元老注册 2006-02-09 来自广东省\|广州市	发表于 2014-03-11 22:18 IP属地：未知 17楼原帖由一车米于 2014-3-11 22:14 发表可以告他们破坏现场不？找当初报纸报道的记者跟进报道一下，不知可行否这个问过律师，因为我们是在现场，三星的人是问过我们，所以是我们允许他们破坏现场。这就叫哑巴吃黄连
	Leave the city behind，enjoy your life with someone loved 欢迎加入爱卡沃友会MooseClub，QQ群号: 435560435 [每日热点]:【自驾游记】中原游之须弥福寿之庙... 回复本楼 \| 评分 \| 举报

zl611123 月球 77.1W+ 爱卡币 107621 帖子加关注发私信钻石元老注册 2008-12-16 来自福建省\|厦门市	发表于 2014-03-11 22:19 IP属地：未知 18楼慰问蜗牛！
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sweetrabbit 兔版 18.2W+ 爱卡币 29454 帖子加关注发私信黄金元老注册 2006-02-09 来自广东省\|广州市	发表于 2014-03-11 22:22 IP属地：未知 19楼原帖由 zl611123 于 2014-3-11 22:19 发表慰问蜗牛！谢123
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zl611123 月球 77.1W+ 爱卡币 107621 帖子加关注发私信钻石元老注册 2008-12-16 来自福建省\|厦门市	发表于 2014-03-11 22:29 IP属地：未知 20楼原帖由 sweetrabbit 于 14-03-11 22:22 发表谢123 再多找些媒体做后续报道，把三星搞臭。
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