发表于 2010-05-19 18:18 IP属地：未知
游艇商务问答
我们只邀请S级客户上游艇
在中国游艇的梦想与现实之间，有一个中间人，他们不需要购买游艇，也不需要为保养游艇而烦恼，他们是中国游艇生活中最活跃的人之一——组织商务游艇活动的项目经理，他们对中国商务游艇生活了如指掌。
（受访人：Tony，国内某知名IT公司项目经理）
南都周刊：你们公司拥有多少艘游艇，安放在哪儿？这些游艇由谁来管理？
Tony：我们公司有两艘游艇，一艘放在深圳，一艘在香港。它们都交由当地的游艇俱乐部管理，国内俱乐部的年费几十万吧，香港的那个就不大清楚，我们公司有专人负责游艇管理的相关事项，我就负责带客户上船。
南都周刊：通常什么类型的客户才会邀请他们上船？
Tony：我们的客户分几个等级，A级代表大部门主管，B级代表小部门主管，C级代表重要的技术人员，但这几个等级的客户是不会被招呼上游艇的，只有S级的客户，也就是企业的CEO、CPO、CFO这些职位或以上的客户才会被邀请上游艇，一般这些客户与我们公司的业务额都有几千万，甚至上亿。
南都周刊：每次在游艇上招待客户，需要经过什么手续吗？
Tony：一般我会先把客户的级别报给公司，经总公司评估后，够级别的才会批准。获批后，这个招待客户的行程就会被列入客户行程单，我们有个部门专门负责这块的管理，由他们安排具体上船的时间等等。这个安排的过程是可追踪的，就像我们寄快递一样，单子到了哪个人的手里，我都可以查得到，如果出现问题我还可以向公司投诉。
南都周刊：游艇上的餐饮一般是由谁提供？一般每次出海，船上会有多少服务人员？
Tony：我们出海一般就是和客户兜兜风，在一些没有礁石的安全地带，我们还会让客户试驾游艇。游艇上一般有三四个工作人员和一个艇长，餐饮由游艇俱乐部提供，我们在游艇上的食物是沙拉、甜点和小吃，酒水就是红酒、啤酒和威士忌等烈性酒。
南都周刊：一般每次出海招待多少名客户？哪类客户对游艇比较感兴趣？
Tony：我们在游艇上招待的都是非常重要的客户，每次只会招待3至5人，有时候只有一两个人，我们很少在船上过夜，因为他们的日程比较紧，所以出海的时间一般是几个小时，最长也就半天。俄罗斯和中国的客户比较讲排场，对于乘游艇出海的安排非常喜欢，占用行程会比较长，一些欧洲客户对这类活动并没有特别兴趣，他们喜欢把行程的重点放在更有实质意义的参观和会议上。
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