发表于 2008-01-18 23:17 IP属地:未知
LZ能否叙述一下索赔的具体经过(越详细越好),给各位做个借鉴,吸取经验,做个榜样!
我们也去了4S,并没有LZ那么幸运,索赔未成功。 大约在一个月前,我去做保养的时候,我跟JSGG说了YY的尾部下沉,我用手指量的方法给维修师傅和JSGG们看,当时,因索赔员不在,他说等一下再跟他说,再帮我订货(因没现货),过了一个星期左右,我在出差的路上,收到了JSGG的电话,说减震弹簧到了,叫我过去换,我说我在出差,等我回来换,就在前几天,我出差回来,我提前一天打了电话给JSGG说:我明天过去换,他说没问题;
第二天上午偶过去后还跟他说大灯泛黄的事,他说一起换吧,事情的经过基本上是这样的.
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