发表于 2012-08-13 19:19 IP属地:未知
刚刚下班回来,看到这么多热心福友的支持和关注,很欣慰。
在今天下午,4s店的售后工程师准时打电话给我,详情如下:
1.厂商确认双离合故障,故障点在换挡片松动,造成换挡顿挫,换挡时异响
2.由于是新车,厂商决定为我的小福更换整套的变速箱总成
3,由于变速箱总成需要从重庆陆运过来,更换时间定在本周末
4.4s店售后工程师承诺:在本周结束前一定帮我解决好问题
总之,通过这件事情我感觉到4s店售后还是很负责任的,赞一个
后续更换过程我会随时发帖子更新