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标致307论坛 >  爱卡锦集令-轮胎达人体验营之小狮换鞋记之十月更新、十一月更新(售后再次换新胎)

发表于 2012-10-17 11:02    IP属地:未知

   貌似里面的帘线露出来了。

   参加锦集令的当时,看到了锦湖推出的VIP保用政策,那真是一个好东西,一年内,轮胎受伤,扎钉都可以免费换新,当时觉得真是震撼。特意咨询过锦湖的客服,得知参加锦集令的同学也可以享受这个政策,只是需要通过爱卡来协调。我也把照片发到爱卡的活动专员处了,希望锦湖能对待我们这些试用者能有一个完善的售后,毕竟我们的口碑也会对产品的形象有很大的促进。

   用心为明天!




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发表于 2012-11-27 21:29    IP属地:未知

    话接上集,在十一时我去荆门漳河玩了一趟回来后,发现右前轮胎壁上破了一个小洞,里面的帘线也露了出来,于是就分别向爱卡和锦湖反应了这个情况。大约一周后得到通知,去上次安装轮胎的爱车屋的售后服务中心去检测,看是否达到更换标准。
    来到一个很偏的物流中心,这个就是爱车屋的总部和售后服务点了。看上去规模还不小,一整栋楼都是的。啧啧,搞轮胎和汽车配件貌似很赚钱啊!



[ 本帖最后由 摩登原始牛 于 2012-11-27 21:31 编辑 ]

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发表于 2012-11-27 21:38    IP属地:未知

由于之前已经联系好,所以一去后,检测师傅就麻利的扒下了受伤的前胎。






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发表于 2012-11-27 21:42    IP属地:未知

    就是这个受伤的部分,胎壁的帘线已经露出来了,师傅说这个应该是被路上的突起的硬物给刮伤了,虽然受伤面积不大,但是由于伤到了内侧,加之又是前轮,必须更换。这个情况也符合了锦湖的VIP的质保政策:一年内,轮胎受伤了,免费更换!



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发表于 2012-11-27 21:45    IP属地:未知

翼驰达LX的花纹设计,好像还是比较容易卡小石头的哦!




[ 本帖最后由 摩登原始牛 于 2012-11-27 21:47 编辑 ]

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发表于 2012-11-27 21:51    IP属地:未知

在填完了售后处理信息的表格后,师傅拿来了全新的翼驰达LX,还是仔细的铝箔外包装。




[ 本帖最后由 摩登原始牛 于 2012-11-27 21:53 编辑 ]

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发表于 2012-11-27 21:56    IP属地:未知

仔细的动平衡




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发表于 2012-11-27 22:01    IP属地:未知


新鞋再次上脚,连毛毛都看的那么清楚,哈哈!






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发表于 2012-11-27 22:14    IP属地:未知

翼驰达LX两个月,三千公里使用总结:

1、这款胎属于比较硬的胎,也就是耐磨;

2、耐操,这个受伤的情况,按照师傅说换成了别的胎,有可能直接扎穿,即便没穿,也许在你回来跑高速的时候会有些意想不到的状况,万一爆胎那后果可是不堪设想。

3、抓地性能不错,转弯时也能撑的住地面。由于本人只是一个普通的汽车驾驶员,也没有受过那些专业的极限驾驶操控训练,对这个的体会只能用这样的语言来表述,但是换了胎后转弯的信心是增大了,不像之前的KH17那样侧倾明显,不敢转弯时加速。

4、静音方面,一开始换的时候的确是非常非常的明显,简直像换了车一样不习惯。但是经过这两个月三千公里的路程后,感觉胎噪逐渐在加大,我想这个应该是和翼驰达LX的耐磨性高有关,毕竟硬嘛!这也是事物的两面性。

5、至于油耗,由于我绝大多数是在武汉市区行驶,加上武汉这个大县城的交通情况大家也是了解的,所以在这方面我真的没有很明显的体会,路况好,200的油能跑到230公里左右,堵的凶一点,也就是跑180公里,没办法。

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发表于 2012-11-27 22:37    IP属地:未知

对锦湖品牌的感受:

1、由于买回来的标致就是用的锦湖KH17原配胎,所以也没有特别在意轮胎的情况。但是后来出来了一个锦湖门,我倒对这个牌子开始注意了,心中也是愤愤不平。也开始对各个主力轮胎的品牌,性能,质量进行了关注。由于种种原因(一方面这个KH17是南京工厂,不是天津工厂的,但是最主要还是和钞票有关),一直没有换,打算到了5万公里时再全部更新。

2、参加爱卡锦集令,其实最开始的初衷就是倒了换轮胎的时候了,正好又遇见爱卡和锦湖举办这样的一个活动,干脆就碰碰运气,哪知还选中了,这倒好,瞌睡遇到枕头了!

3、由于返炼胶事件对锦湖的影响那是的确的大,给品牌的形象大大的抹了灰。其实作为我们老百姓所关心的也就不外乎是质量、安全、耐用,再如果有性能上的提升,那就是更好了。锦湖在这个时候推出这样的一个活动,把自己的最新的,科技含量最高的产品向我们车友进行试用,一方面应该是给自己之前错误的一个补救,另一方面也应该是希望借用最新的产品的推出,能改变消费者心中对锦湖的顽固印象吧。

4、从KH17到翼驰达LX的对比,这个提升还是很明显的,所以我感觉锦湖还是在用心。

5、至于新推出的VIP轮胎售后政策,我感觉到这个确实是符合车友的切实需求的,一年内扎钉,胎壁受伤都可以免费更换,虽然给企业增加了成本,但这个出发点是真正的从消费者的角度出发的。产品的品质有了保障,又解除了顾客的后顾之忧,难道这个市场还做不好吗?希望锦湖能再接再厉,保持和发扬这种真正为消费者考虑的经营理念。

一路为明天!

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