发表于 2009-02-08 23:45 IP属地：未知
拿到车子以后 ，开了2天，后面就出来咯叽咯叽的声音，开着到了买车的4s店，结果工人都回去了被告知没人修车，要年初7上班才会来。我的妈呀，这时候还没放假来，人都走了，要知道家里日都是用车高峰，万一谁车子有了紧急情况，怎么办？难道也要等到过好年才来修吗？ 至少也得排几个应急人员值班吧！ 一个人也没有怎么行。
作为上海属一属二的奇瑞4s店这种工作方式确实很有问题。一个电话打给奇瑞400了，这里要赞奇瑞一个，小姐很热心也很重视，让我别急，马上去确认了情况，之后回了个电话给我，证实了我那个4s店工人都放假了，给我道了歉，还主动帮我联系了另外一家在浦东的4s店，让我开去看看。 之后又电话给了个回访，给我感觉作为厂商确实用心多了。
但是，作为市场产品质量是一个重要方面，现在的市场对服务，对售后同样不可缺少。 为什么很多人还是被忽悠买日本车，当然撇开其它因素不谈，其中售后人员的热情，后续保障服务的人性化也是一大因素之一。所以国车要有市场，一定要注重售后，要注重服务。
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