3月美西自驾之旅（1号-66号公路跨4个州，700图全文完）-爱卡汽车网论坛

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发表于 2016-04-14 17:42 IP属地：未知

91楼

附：和美航斗智斗勇一礼拜

Request sent: Thu, 24 Mar 2016 03:41:22 UTC
Sender IP: 58.19.1.118
Webpage: *****
这是第一封回信
感谢您联系美国航空公司客户关系部门。
我们阅读了您的来信，非常感谢您代表同行数位乘客表达诉求。然而出于对乘客隐私的保护，我们需要所有乘客给我们提供授权您代理此事的亲笔签名授权信。一旦我们收到乘客的授权信，我们将会十分乐意为其解决旅行中遇到的问题。烦请乘客填写附件中的授权信，并以附件形式发送给我们。

请查看并填写附件中授权信模版
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第二封回信：
对于您的航班变更我们感到非常抱歉。

鉴于美航乘客的高期待值，我们非常了解当遭遇各种因素而导致航班延误对乘客带来的不便与失望。我们深知乘客期望我们的航班准时准点，并且这也是我们尽力完成的目标。然而，我们不时会遇到一些状况使我们不得不调整航班，例如天气、机械问题、机场流量控制等等。有时除了延误甚至取消航班我们别无他法，即便我们明白飞行计划将会被因此打乱。
但是希望您能理解，乘客及机组人员的安全是我们的第一要务。尽管如此，美航可以保证的是，如一旦发生此状况，我们一定会尽一切努力为乘客安排并保护到最令其满意的航班，前提是在有可允许安全飞行的航班以及座位状况允许的情况下。在此，对于您的旅程因此受到影响，我们深感遗憾。

为了表示美航的诚意与歉意，我们非常乐意向各位的AAdvantage账户中提分别供10,000里程作为补偿。烦请您前往美航官网申请并确认后将乘客的美航AAdvantage账号发送给我们。我们将在收到您的回复后，尽快操作里程赔偿。
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我的回复：
[size=medium]美国航空公司客户关系部，

[size=medium] 你好，我们商议后还是坚持我们最初的诉求，因为1，[size=medium]AAdvantage的账户在中国的IP并不能注册成功。2，即使注册成功后贵公司补偿的10,000里程对我们来说可能无法使用，一是里程的有效期问题，二是我们可能下午并不会选择AA从国内出发。再则贵公司补偿的3*10000里程折合美金超过了700USD，远远超过我们诉求的1100元人民币，我们只想追回我们的直接经济损失。谢谢！

[size=medium]此致
---------------------------------------
[size=medium]第三封回信：
如您在咨询之后，还是不能接受里程赔付。我们可以为各位分别签发价值200美金的旅行代金券。此券可以用于将来购买任何美国航空公司、美国鹰航、或者任何环宇一家成员的航班，前提是行程中的国际航段（国际航段是指跨大西洋段、跨太平洋段以及往返南美洲的航段）是由美国航空公司承运的。此券的抵用和机票的出具必须由美国航空公司的工作人员或者获得授权的旅行代理来处理。此券从签发日起12个月内有效。旅行代金券持有者的家人或者朋友在其授权下也可以使用该券。烦请您回复确认。

再次感谢您的来信，我们期待您的回音。
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最终我接受600USD的代金券

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感谢您的回复。

我们已为您以及您的同行乘客分别签发了价值200美金的旅行代金券。此券将由美国寄至美航中国办事处。一旦代金券抵达中国，我们将即刻与您取得联系。在此期间，烦请您耐心等待。

再次感谢您选择美国航空，我们期待再次为您服务。

[ 本帖最后由 eabyss 于 2016-4-24 12:25 编辑 ]

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eabyss 小E 11.4W+ 爱卡币 24404 帖子加关注发私信黄金元老注册 2007-07-22 来自湖北省\|武汉市	发表于 2016-04-14 17:42 IP属地：未知 92楼。回来一个月的时间，完成这篇游记，比以往去任何地方的游记都写的详细，希望对大家有所帮助。需要IGO GPS程序和地图的朋友，可以PM我。祝大家工作顺利 [ 本帖最后由 eabyss 于 2016-4-23 11:59 编辑 ]
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eabyss 小E 11.4W+ 爱卡币 24404 帖子加关注发私信黄金元老注册 2007-07-22 来自湖北省\|武汉市	来自爱卡Android版发表于 2016-04-14 18:16 IP属地：未知 93楼引用中国虎于 2016-04-14 18:14:40 发表的回复会是首页强帖么
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eabyss 小E 11.4W+ 爱卡币 24404 帖子加关注发私信黄金元老注册 2007-07-22 来自湖北省\|武汉市	来自爱卡Android版发表于 2016-04-14 18:25 IP属地：未知 94楼引用中国虎于 2016-04-14 18:19:15 发表的回复肯定的那我就继续更新
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eabyss 小E 11.4W+ 爱卡币 24404 帖子加关注发私信黄金元老注册 2007-07-22 来自湖北省\|武汉市	来自爱卡Android版发表于 2016-04-14 21:17 IP属地：未知 95楼引用叫我老怪于 2016-04-14 20:56:26 发表的回复 16天所有花费只8000？？还含所有机票 8000是机票租车住宿，再加600刀吃饭加油。加起来1.2w吧。
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eabyss 小E 11.4W+ 爱卡币 24404 帖子加关注发私信黄金元老注册 2007-07-22 来自湖北省\|武汉市	发表于 2016-04-14 22:47 IP属地：未知 96楼引用 lhyflanker 于 2016-4-14 22:32 发表的回复哈哈哈去SF下雨了老美的航空公司都不靠谱，还是本国的靠谱 SF下雨被我碰到了，yose下暴雪也被我碰到了。但是雨中的SF格外美丽回武汉跟AA扯了一个礼拜，10000里程+600刀代金券 [ 本帖最后由 eabyss 于 2016-4-14 23:02 编辑 ]
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eabyss 小E 11.4W+ 爱卡币 24404 帖子加关注发私信黄金元老注册 2007-07-22 来自湖北省\|武汉市	来自爱卡Android版发表于 2016-04-14 23:29 IP属地：未知 97楼引用 lhyflanker 于 2016-04-14 23:07:30 发表的回复你狠啊，机票的钱回来了话说你飞机晚点了租车点一般不会取消订单的过了0点alamo就会取消订单，重新定就是3107元，多500，这500是携程的券减下来的。
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eabyss 小E 11.4W+ 爱卡币 24404 帖子加关注发私信黄金元老注册 2007-07-22 来自湖北省\|武汉市	来自爱卡Android版发表于 2016-04-14 23:30 IP属地：未知 98楼引用拼命山狼于 2016-04-14 23:21:01 发表的回复楼主的酒店怎么这么便宜我9月中旬去，好贵 booking 好订换着找还有几个美国本土的网站也可以比价格，还可以杀价
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eabyss 小E 11.4W+ 爱卡币 24404 帖子加关注发私信黄金元老注册 2007-07-22 来自湖北省\|武汉市	来自爱卡Android版发表于 2016-04-14 23:43 IP属地：未知 99楼引用拼命山狼于 2016-04-14 23:32:43 发表的回复我除了纽约和拉斯维加斯的其他都是在booking找的，前者是在万豪官网订的你住的都是土豪酒店吧，我大多都是最佳西方或者落罗德威级别的motel
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eabyss 小E 11.4W+ 爱卡币 24404 帖子加关注发私信黄金元老注册 2007-07-22 来自湖北省\|武汉市	来自爱卡Android版发表于 2016-04-14 23:44 IP属地：未知 100楼引用拼命山狼于 2016-04-14 23:37:17 发表的回复机票是南航的联程开口，武汉广州纽约旧金山洛杉矶广州武汉不算美国境内的，5000 九月5000武汉起飞开口真心不贵
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