别克英朗，你的变速箱又渗漏油啦，悲哀的别克[图]-爱卡汽车网论坛

ods2011

2945
爱卡币
644
帖子

加关注 发私信

黄金长老

注册 2011-06-17 来自浙江省|宁波市

发表于 2012-01-08 22:54 IP属地：未知

1楼

查看 269.8W | 回复 35

别克英朗，你的变速箱又渗漏油啦，悲哀的别克[图]

朋友的车2011年10月购车，香槟金1.6AT，二保9000余公里是已经出现漏油，4S的神马技工未予提示变速器漏油的危害性，此次14000余公里三保查看漏油已比较严重，变速箱下乌光光厚厚的一片（看图）乌黑油渍，马上反应宁波众特别克分公司售后主管，神马负责人态度坚决的答复只能修不能更换索赔变速箱总成，查询网络发现别克英朗的变速箱漏油现象已是通病，而上海别克和诸4S已共同达成合谋只限维修绝不做更换总成的索赔要求，一般就是上报给上海通用也是拖延加忽悠消费者的恶略手法而已，于是在维修车间查看其他做保养的别克车，一款蓝色英朗XT也是同样出现漏油（里程9000余公里一年半左右车），
另外一辆香槟金君威也同样存在变速箱漏油现象。
本车英朗GT（14000KM/2010-12）

其他保养客户别克英朗XT（9000KM/2010-5）

为何别克车系的变速箱会如此大批量的出现漏（渗）油现象？？
上海厂家面对如此众多的消费者反映的车辆品质问题为何会如此默默无关的以修代保做简单忽悠的解决处理而不召回？？
换几个油封成本非常低廉，更换变速箱总成那就是一个巨额的财务数字，明明变速箱品质存在实质品质问题（一般在5000公里左右就会出现漏（渗）油现象或者更少里程），厂家为何会以合格的借口出厂坑害消费者，又以霸道的单方政策制约4S的客户投诉！维修人员明明知道变速箱漏油也不告知还故意刻意的隐瞒，其中的奥秘必定是上海别克已经知晓此质量缺陷，而强制约束要求4S必须对消费者进行强硬简化索赔处理解决（无论车辆新旧即只能修配件绝不换总成），其实懂的基本知道这不过是车企和车商演绎的强势手段，只要处理得当一两个闹不出啥名堂，也耗不起折腾，损失的也只有消费者的精力和财力而已。所以别克和4S皆不怕单体消费者闹腾，一可掩盖产品质量缺陷的影响，二可压制消费者弱势无助的姿态。
但如果诸多消费者集合维权，再约请媒体进行曝光而扩大品牌负面影响，那上海别克和4S才是最担忧的，如果有媒体参与上海别克就会有专门的公关团队进行操作，4S是不担忧的所以消费者无论如何折腾都会推给上海别克。
希望诸多购买别克英朗车而出现变速箱漏（渗）油现象的消费者能集体维权维护自己的合法权益，不要面对车企和车商单个协商的诱惑而退缩，厂商的掩瞒和忽悠只会给你造成更多的权益损失，毕竟不懂车的人多，厂商也更容易忽悠隐瞒真相，也建议拥有别克英朗车辆的消费者自己有闲查看下自己爱车的变速箱是否出现漏（渗）油现象，同时提防4S技工和售后对不懂车的你进行忽悠和隐瞒，有现变速箱漏（渗）油现象的抓紧使用合法的渠道和力量维权。
如受到厂家委托或其他删贴请提前告知，本文仅受别克英朗GT车朋友委托发布，维权进行中～～～

根据其他英朗车主反馈变速箱渗漏油维修项目及费用参考：

1. 控制阀体盖衬垫： 34,73元
2. 自动变速器油（4L）：171元
3. 细垫阀密封件：37.44元
4. 拆装变速箱电脑侧盖，更换密封工时费：660元（此费用各地4S目的不同可虚报工时，具体工时一般在3-4小时）
以上维修都属于索赔项目，故免费。

更换变速箱密封件后不保证会出现再次渗漏油故障，已有车友索赔维修后再次渗漏油进行二次维修，换这两几十元微小的密封件可都是要伤筋动骨吊装大拆发动机的，小换亦是保修大换总成也是保修，车企和4S制定的保修都是看消费者态度的～～就是换了也不保证会不会出现再次渗漏油，其实这英朗车变速箱和别克系其他车都存在变速箱渗漏油品质缺陷，基本都是修理业和懂别克车的车主皆知的，但毕竟不懂车的消费者居多，所以4S和车企都明白车辆品质缺陷的实际存在，也制订了对消费者能忽悠就忽悠能蒙蔽就蒙蔽能隐瞒就隐瞒的强硬低成本保修策略之态。

2012-2月29众特4S宁海店维权协商纪实：

   14时左右车主到达轿辰集团宁波众特别克4S宁海店，针对变速箱渗漏油的品质投诉再次寻求解决协商方案，结果该店无一负责人搭理，去电售后负责人说在宁波，也不给进一步沟通且态度很强硬傲慢，车主于是把车在大门口挡停了约15分钟，几个人坐在门卫聊天交流，期间也没进展销厅大声叫嚷吵闹，二没去售后服务大厅闹腾，就这在外围大门口门卫室短短的十余分钟，众特4S店一个人也没来出面搭理沟通，车主也只能坐在门卫室里跟门卫瞎扯聊，后来朋友来问了情况既然众特售后负责人不在，等他们回公司再来解决问题，就一行人驾车离开回家后：


神马轿辰集团宁波众特别克4S宁海店售后打110报警，假报警情说有人在4S店闹事扰乱他们正常经营秩序，人都在回来的半路上了，110民警打电话来叫赶回4S店，呀呀的一点都没在众特闹腾过还被反咬一口诬陷闹事，众特别克4S不给消费者解110决投诉，竟然还报警诬陷投诉汽车品质维权的消费者闹事，头次碰到这种神马可笑恶人先告状的事，难道110会给他们合法撑腰欺负消费者！！于是半路折回看看众特别克4S演的哪出神马大戏。看来众特别克这个宁波来的售后负责人，动不动就常对威胁恐吓客户报110出警的言行还真是看家本领。

   折回众特别克4S店，看见民警加协警的有5人，把实际情况跟民警一呱唧，也亦民警可查看店内监控当时实际情况，看谁在说谎陷害，民警了解实情后都觉得这4S店对待客户的方式有点恶劣，消费者投诉维权很正常，一来消费者也真没闹事，二来也没大声争论或者过激行为举动，属于正常的消费纠纷，做生意不给消费者认真解决问题动不动就以报警压制转移责任解决消费纠纷问题，汽车4S店都这样那警察可真够瞎忙的了。

   恼的争论一回，问及谁报警诬陷客户闹事，售后前台主管铮铮有声的答“我报的”，哟唆民警在场领导在场有后台了这傻女诬陷客户闹事谎报假警还自认在邀功了～～客户找人协商沟通一个都不出来搭理，报警陷害客户倒是理由十足行动及时，不报客户当人看待，看来这众特的员工尚须得在学学服务行业先做人再做事的品德才可～～～
看来这种对消费者恶意不良举动的4S店，消费者要时时提防，别被服务人员花言巧语的言辞蒙蔽，维护保养时多走几步去车间查看下车底下的状况和留意维护过程，坐在舒适的休息厅背后有不知情的秘密正在进行着，也就是你以后送钱给4S的前兆，修好瞒坏可是一些不良4S内部专业的伎俩，有问题只有你自己眼睛看到才会发现～～技工是不会告诉你真相的。买别克车的消费者买车前要多了解多咨询车的品质问题，不然以后维权就常会被4S报警威胁拖延解决问题，偶们今天就领教了众特别克4S的报警威胁功夫。

      维权进行中～～待续

[ 本帖最后由 ods2011 于 2012-3-1 21:09 编辑 ]

附件

点击查看原图 (199.89 KB)

[每日热点]:【酷车实拍】家里又添新车了提哪吒L...

回复本楼 | 评分 | 举报

英朗XT phoenix 1.4W+ 爱卡币 10645 帖子加关注发私信本站元老注册 2010-02-24 来自北京市\|北京市	发表于 2012-01-09 08:11 IP属地：未知 2楼换过两次油封的路过
	XT [每日热点]:【旅行游记】人说山西好风光之黄河篇... 回复本楼 \| 评分 \| 举报

孙家老贰 5118 爱卡币 2081 帖子加关注发私信白金长老注册 2010-07-08 来自江苏省\|扬州市	发表于 2012-01-09 08:15 IP属地：未知 3楼关注！！！
	[每日热点]:【保养维护】逍客烧机油难题被PNF技术完美解决... 回复本楼 \| 评分 \| 举报

twinklezcf 284 爱卡币 127 帖子加关注发私信支柱会员注册 2010-12-28 来自北京市\|北京市	发表于 2012-01-09 09:56 IP属地：未知 4楼帮顶吧,怎么就没有一个搞法律的能为百姓做些事情呢?再说咱又不是不给钱...怀念雷锋啊!
	[每日热点]:【休闲生活】丰宁坝上百里天路草原之巅... 回复本楼 \| 评分 \| 举报

nizhen1980 1.1W+ 爱卡币 2831 帖子加关注发私信本站元老注册 2007-11-09 来自上海市\|上海市	发表于 2012-01-09 10:09 IP属地：未知 5楼至今还是一切正常，2W5了
	[每日热点]:【旅行游记】禅国囊谦 1000多个佛寺... 回复本楼 \| 评分 \| 举报

laxssis 2 爱卡币 2 帖子加关注发私信用户被禁止发言注册 2012-01-09 来自广东省\|汕头市	发表于 2012-01-09 12:41 IP属地：未知 6楼更多精彩尽在爱卡黑板报， Enjoy xcar! * 该用户太调皮了，已被禁言 * 更多精彩尽在社区首页， Enjoy xcar! http://club.xcar.com.cn/
	[每日热点]:【旅行游记】打卡妈屿岛... 回复本楼 \| 评分 \| 举报

bhk789 7083 爱卡币 3593 帖子加关注发私信白金长老注册 2011-12-09 来自黑龙江省\|哈尔滨市	发表于 2012-01-09 19:17 IP属地：未知 7楼
	[每日热点]:【自驾游记】中原游之须弥福寿之庙... 回复本楼 \| 评分 \| 举报

青岛灰狮860 2143 爱卡币 1327 帖子加关注发私信白银长老注册 2007-10-24 来自山东省\|青岛市	发表于 2012-01-10 10:11 IP属地：未知 8楼我手动的凸轮轴油封渗，自动的是不是后油封渗，这个不处理也行，油肯定滴不下来。别克车没个下面利索的，真的。
	[每日热点]:【自驾游记】神农架-白帝城-三峡-宜昌... 回复本楼 \| 评分 \| 举报

OPT123 3016 爱卡币 4335 帖子加关注发私信黄金长老注册 2004-06-28 来自上海市\|上海市	发表于 2012-01-10 12:40 IP属地：未知 9楼
	[每日热点]:【旅行游记】巴马世界之乡长寿村... 回复本楼 \| 评分 \| 举报

on_theway 61 爱卡币 46 帖子加关注发私信三星会员注册 2009-07-24 来自云南省\|昆明市	发表于 2012-01-10 13:54 IP属地：未知 10楼 2保时就发现漏了，等3保再看看
	[每日热点]:【旅行游记】夏天的乌兰察布... 回复本楼 \| 评分 \| 举报

爱卡汽车 汽车论坛大全 英朗论坛正文

英朗论坛 > 别克英朗，你的变速箱又渗漏油啦，悲哀的别克[图]

爱卡汽车 汽车论坛大全 英朗论坛正文

英朗论坛 > 别克英朗，你的变速箱又渗漏油啦，悲哀的别克[图]

爱卡汽车 汽车论坛大全英朗论坛正文

英朗论坛 > 别克英朗，你的变速箱又渗漏油啦，悲哀的别克[图]

爱卡汽车 汽车论坛大全英朗论坛正文

英朗论坛 > 别克英朗，你的变速箱又渗漏油啦，悲哀的别克[图]

爱卡汽车汽车论坛大全英朗论坛正文

爱卡汽车汽车论坛大全英朗论坛正文