发表于 2020-04-15 10:22 IP属地：未知
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您有一份家用充电桩安装最全攻略，请查收!
很多持续关注爱驰汽车的伙伴们已经成功剁手U5，拥有一台电动汽车后，大家最关心的就是想要赶紧在自己家里装上一台“智能、安全、便捷”的爱驰专属充电桩，今天，小驰就和各位分享下家用充电桩的安装攻略。
01 如何申请充电桩？
目前，爱驰U5用户通过爱驰汽车APP就可以实现爱驰专属充电桩的申请。具体流程如下：
用户达成购车意向-选择车辆配置-缴纳大定-车主任务（购车方案）-车主任务（安装个人专属桩）-填写安装信息。
02 如何安装个人专属桩？
与用户选择的购车方案有关。如果是选择“分期购车”，需要等到金融审核通过后，方可正常进行“安装个人专属桩”申请；如果是全款购车，在用户支付了购车款以后，即可正常进行“安装个人专属桩”申请。
03 找不到车主任务了，怎么办？
正常用户在缴纳完大定以后，点击爱驰汽车APP的底部的“伙伴”即可看到“车主任务”界面。如用户已绑定车辆，伙伴页面无“车主任务”，可依次点击“我的”-“我的订单”-“车辆订单”，选择已支付大定的车辆，即可再次进入到“车主任务”。
04 安装充电桩，要具备哪些条件？
（1）自购或长租类固定车位；
（2）合适的电源点（自家现有电表、物业电、向电网公司单独申请新装电表）
（3）物业或社区委员会或业主委员会同意安装（其中之一同意即可）
05 自家现有电表能用来装充电桩吗？
一般老小区的电网配套进线容量在6kW左右，爱驰赠送的充电桩额定功率为7kW，再加上家庭其他用电需求，容量总需求大于进线总容量，故一般不选择家庭自有电表来安装充电桩。用户可以和所在物业确认电表容量，爱驰服务人员也会协助用户进行专业的确认。
06 如何申请单独电表安装充电桩?
目前国家电网、南方电网所辖的各区域，均已开通了线上办理电表的服务。国家电网区域，用户可下载“网上国网APP”，在“办电”板块选择充电桩报装，根据系统提示准备相应的材料进行提交即可申请；南方电网区域，用户可下载“南方电网APP”，选择用电申请-低压报装，按照系统提示的准备相应材料和信息，提交即可申请。
电力报装因各地区的电力公司政策不同，有所差异，以用户所在区域的电力公司要求为准。用户可拨打当地电力公司电话咨询所需材料，也可前往营业厅咨询。
用户线上申请完成后，电网公司工作人员会与用户主动联系，预约上门勘查时间。
07 报装申请需知
（1）报装申请流程
物业沟通，说明情况→车主准备材料→线上APP或者前往所在区域电力公司营业厅申请→电网公司现场勘测→电网公司上门安装电表、送电。
注：电网公司现场勘查及后续的安装充电桩都需物业配合，所以请务必提前和物业做好沟通。
（2）报装申请所需基本材料
08 爱驰赠送的充电桩，免费安装吗？
爱驰赠送每位车主一台爱驰专属外观的壁挂式7kW智能交流充电桩以及一次30M标准距离内的免费安装服务。对于无法安装的用户，永久保留安装权益。具体免费权益内容见下表：
09 超出安装内容如何收费？
对于超出30m的标准距离内的安装及其他安装内容，需要用户自费，具体收费标准如下：
10 充电桩安装需要多长时间？
自用户申请安装充电桩开始，具备安装条件，不需要电力报装的，7个工作日内完成安装；需要电力报装的，以用户所在区域的电力公司装表送电时间为准，一般在15-20个工作日完成安装。
11 充电桩安装需要用户做什么？
用户需要与物业进行沟通，取得物业同意后，方可勘测安装。
12 上牌必须安装充电桩吗？
对于上海地区，如果用户无法安装私桩，我们可为用户提供公桩挂靠服务，用户即可完成正常上牌。具体挂靠事宜，请咨询当地经销商。
13 充电桩安装好即可使用吗？
充电桩安装完成后，用户在爱驰汽车APP-服务-AI专属桩内即可查看到该充电桩。在安装服务完成后，爱驰服务人员会对用户进行注意事项培训。
对于我们的解答，还满意吗？如果您对电桩安装仍有疑惑之处，欢迎您给我们留言或拨打客服热线400-820-2555与我们联系。
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本帖最后由 小i同学被迫营业 于 2020-04-16 11:59 编辑 ]
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