发表于 2018-08-13 17:32 IP属地:未知
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专业 专注 服务到位
我是一家饭店的老板,因为平常的工作也比较多,所以接送客户还有拉货这一方面的就直接交给下属去做,车用多偶尔也会有故障出现这也很正常,然后我的员工就给我介绍一个他亲戚开的修理厂,离公司也比较,之后那一年多的车都是在他亲戚那边修理,第一年还好,到后来他报的修理费越来越,已经超出我的估算,
在一次偶然之中,我自己平常开的猎豹cs10的保养公里数到,我想自己找一家自己可以信任的修理店,我开车去一家离我公司比较远的猎豹服务站去做保养,还免费帮我做一个全车检查,检查出来的结果是跑到88码时方向盘抖,要做四轮定位,在服务站这里做一次四轮定位的价格是160,在我员工他亲戚开的那家修理厂做一次我记得好像是400多,感觉被他坑,而且相比之下猎豹服务站的服务态度要比他好上许多,就比如一个四轮定位,为什么要做,怎么做,在服务站里的服务人员都会一步一步的打电话我说,发图片到我微信上我解释,在猎豹服务站里给我的感觉是服务好,维修技术,价钱便宜,这三个条件就已经满足80%的客户心理需求,最后一句话,给他们一个五星好评。