发表于 2016-06-04 01:06 IP属地：未知
查看 22.8W | 回复 10
一汽大众金盛强隐瞒事实交付维修过的车辆，黑心经销商。
我是金昌人，姓张，辛辛苦苦和老公积攒了13万的积蓄，想着大众的品牌好，5月国际车展订购1.6L速腾自动舒适一台，5月23日到店提车时发现车有问题，当时询问订车时的网销主管时告知我此车没有任何问题，（另在提车时服务态度差，没有所谓的按照大众的新车交付流程严格执行交付，并且新车不加油，是被推到加油站的），可是把车提回后经我的朋友维修工鉴定后发现，随即就和经销店孙谋取得联系，期初还告诉我可以退车或者换车，可是现在快拖了半个月了表示不退车不换车，打大众的厂家客服投诉电话也没能得到回复及时处理，请问4S店的诚信在哪里，厂商号称严格的客户投诉处理机制从何体现，这个应该属于重大客户投诉吧。消费者拥有享有知晓商品真实情况的权利，经销商也有也有向客户提供商品真实信息的义务。这属于欺诈行为吧，根据消费者权益保护法应当为消费者的要求赔偿受到的损失吧，希望大众厂商和经销商能够积极的为我们处理。
京公网安备 11010102004670号