发表于 2010-10-06 22:43 IP属地:未知
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北京宝晨博雅 不负责
9月底 我 因为爆胎 去了 北京宝晨博雅 换轮胎,同时 还做了 保养,
轮胎 是 388元 ,工时费 是 50 工 438元 。
我同意换了, 工作人员让我 去休息厅 休息。
没过多久 ,我接到电话说 我的轮毂 也坏了,需要换,是 800多元,我多问,也同意换了。
大概一个小时左右,我的车出来,我 就自己开着 上了四环,我发现 我 朝正前方直行 的时候,方向盘是歪着的,所以 就掉头 回到了 宝晨博雅,接待的好像是为领导,就吩咐 工作人员 给我调一下,工作人员 支支吾吾,说这没法儿调。
此时我很生气,因为 我不止是 换了 轮胎 和轮毂,我还做了保养,为什么 他们没有发现 这个问题,而是我自己发现的,
我问他们 做保养是为了什么? 不就是为了看看车有什么问题,及时发现,防患于未然吗??这个 车轮胎 往外歪着,你们这些专业
人员竟然看不出来吗 ??
后经检查,发现是转向拉杆 弯了,需要换,我同意,价钱是 168元,我同意。
我去了下 前厅 回来发现在 卸后面的轮胎,问其究竟,说是有点跑偏,因为新换的轮胎 跟原来的轮胎 磨损不一样,所以,把后面的旧轮胎换到前面去,这样 可能跑偏会好点。
换完后,又做了 电脑检测,没有问题了,说 拉杆钱 不用我付了,他们 免费给 换。
工人 说 要上路试车,我 同意,我跟着上了 路试车,路途中 工人 下车 拧了 前轮的两个地方,然后就开回来宝晨博雅,
车又上了架,又 拧了 前轮的 螺丝。然后我就开走了。
第二天 给我打电话 回访 我说了这个事情,最后结果是 他们答应给我找有经验的 师傅 给我试车,我同意了。
下午,接到 宝晨博雅的 电话说 他们 对负责给我修车的 师傅 做了处罚。让师傅 付了 我的 拉杆钱 等。
约我 哪天有空 把车 开过去 ,他们给我试车,我答应了
但是我没有去, 试问 ,我还会相信你们吗 ??
你们还有脸让我 开过去 给你们试车 ?????
宝晨博雅 是我 提车的店,我一直在那里做保养,维修,可是这次真的让我生气了,什么事都 是 不过三。
第一次 ,我发现他们工作不认真是 我的 后面车牌掉了,小事情,我就到 路边的店让人家帮我 安一下,结果 人家死活 安不上,
原来是因为 宝晨博雅安车牌的螺丝不是拧上去的,是直接 打进去的,所以会掉,所以 死活拧不上去 。这个 当时我没有生气,没有跟宝晨博雅 提这事。
第二次,我跟被人追尾了,我的后保险杠 下落了 大概 三指,定损 和维修都是在 我家附近你的 雷克萨斯店修的,修完后 我觉得 那个缝还是有点大,就跟人家说,人家说 那个 是我的心理 因素。后来 到了保养 公里数了,我就去了 宝晨博雅 保养,跟他们说 这个问题,人家当时答应给 调调,我 很高兴, 出来后 我发现 没有变化,人家 也没有 给说法儿,我 想算了,问题不大。就算了吧。
到了第三次 了 我真的 忍不住了 要发火儿了 ,实在 太不负责了,
宝晨博雅 真的 很让我失望!!!!!!!!!!!!!!!!!!!