发表于 2010-06-04 11:22 IP属地:未知
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气愤!这样的一汽--大众
本人于2009年1月买到一辆新宝来2.0,2010年3月3日早晨要去上班时突然打不着火,几经努力仍然无效。中午打电话到特约维修站,维修人员当天就将车拖到了汽修厂。第二天,维修人员打电话告知:四个缸没有高压,是缸盖儿总程坏了,备件到了就能修好。开始并没有着急,过几天问一问,回答是没有备件,没有订上货。一个月后还是这样,厂家没货。本人开始急了,打无数电话到厂家的投诉部门,回答是已经向相关备件部门反映。这样的状况又持续了一个月,毫无进展,仍然是没有备件,真使让人欲哭无泪。五一节过后,经多方努力,总算有消息返回,找到备件了,此备件在上海--大众生产,协调好了就能发过来,本人很开心,无论如何有盼头了。可是直到现在,仍然没有进展,看到自己的车已经在维修站静静的停放了3个多月,仍然没希望修理,感到的只有愤怒和无奈,谁能告诉我如何去维权。因为我的车买了不到两年,开了不到20000公里,还属于保修范围,这其中牵扯到了免费维修和赔偿问题。各位车友,谁能给我出注意,想办法。