发表于 2009-12-22 18:14 IP属地:未知
如果不用原厂的机油,4s会同意吗?以后不给保修怎办?路易你是怎么和4s沟通的。。。。。。
在一个回帖里说过。转过来,加几句。
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QUOTE:
原帖由
水兵!! 于 09-12-13 22:35 发表 [url=redirect.php?goto=findpost&pid=240057947&ptid=11127699]

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问题是出了问题,你怎么向4S证明,4S在那种情况下你如果让他相信。
证明的方式很多啊~~ 何况白方证明不好用还有黑方证明呢!小样的,带着自来水、供暖、电业的人去,不给我保?停水、停暖、停电!哈哈~~ 旁边再跟几个膀大腰圆的....说我证明不了?丫的
车价JS说了算,车到咱手里咱说了算!
开个玩笑——各位可别说偶教的。
就合同法等有关法规而言,自行保养4s如果拒赔的话是违法的。
就车质量而言,咱保养得当,只会更好不会更坏。
就人而言,4s也没必要为所谓“证明”而跟本地客户发生争执——他们得不偿失。
保修、保险永远是商业行为,本质是为了销售盈利。合理的利用规则才能为自己谋取更大利益。
看着一个美丽的月亮流口水不如在看的同时拿着月饼就着葡萄喝着美酒——这不耽误看月亮!
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节选一段,转载自爱卡机油论坛
15 必须用指定产品是不是正确的?
每到4S让换油,接待人员总是告诫车主:“不用原厂指定产品,汽车出了故障,我们概不负责。”所以,有很多车主只能无奈或盲目地接受4S店的产品。其实只要留心《车主手册》的文字便可
发现,《车主手册》只对车用产品的规格作出要求,而并未对牌子作任何限定。要知道,在任何情况下,如果任何类似的规定,都会和有关反垄断和消费者权益等的法规有抵触,所以,对车主说这类话的,只会是前线的人员,只要使用真正符合《车主手册》所要求的规格的产品,无论车辆是否在4S店保修,汽车制造商都需要为其产品的质量负责。
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至于同4s的沟通,很简单。
1.别把他们当商人、当敌人,他们也不过是打工挣钱的人,他们并不愿意轻易就站到你的对立面上去,适当的手段适当的时机,他们也会是朋友。
2.4s拒绝保修的原因是什么?不是因为你不去他那里修车他挣不到钱,这不是简单的“钱”的问题,而是市场竞争的问题。如果在质量问题扩大化和认命修车的选择中,4s也没得选择,只能选择避免不必要的麻烦——问题是,你得有足够的办法证明“自己保养”和“质量问题”二者并不发生必然联系。
再说,这车要是连6万或三年的质保期都不能平安度过,也对不起这么多喜爱它的人了。