发表于 2008-11-12 10:42 IP属地：未知
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说说我所了解的关于车险的事（亲身经历）
06年刚买车时，对保险一无所知，在4S叫买啥就买啥，5500元一下子就没了，告知是全保。后来又说少买了划痕险，我不悦，钱都交了还得补？销售MM说，算了算了，有事帮你从车损里头出。怎么出法？不懂。
第一次出险，是在小区门口给那个放行杆刮到尾箱。急电销售MM，说打中保出险电话。于是电95518，一小时后到现场拍照，告知在4S买的车险，拿了个出险单据直接去4S喷漆搞掂，没花一分钱。就是等现场拍照久了点。后来又刮到柱子一次，也是等了1小时，很不爽。因为很多人说在4S买保险，单方小事故不用出现场的，直接去4S搞。但我买车这个4S说一定得出现场。。。
07年保险到期前，因为这个出现场的问题，不想在4S买了（还有一个原因是报价太贵，4800元）。到期前4个月，开始接到大量保险电话，应接不暇。后来挑了一家报价不太贵（4100元）的中保代理，单方事故3000元以下的不用出现场，而且不限次数，还能在买保险前体验他们的服务（免费搞定车上现有的刮痕）。正好我的右边后视镜给刮到，4S又说要出现场。又正好去体验服务前一天的半夜，车前盖给路边的不道德的人，留下猫狗的抓痕和啤酒花生印迹。中保代理答应一并搞定。于是直接开车到离家挺远的一家4S，确实不用报现场，记下要喷漆的地方就等通知取车。隔一天后拿车时，看了下喷漆工艺还不错。但是左前叶子板有轻微刮痕，开左前门有声音，心想是否拿我的车去撞过？以前听说过制造现场的事。理赔人员忙说不可能的。后来叫一维修工把叶子板扳一下，开门没声了，刮痕很轻微，于是半信半疑的回家。
送保险单的时候，发现总数虽然是4100元，但三者从10w改成了5w，并且车损的不计免赔没有帮我买。打电话痛斥那个保险佬，让他尽快补上。事后了解原因：很多保险代理报价都是把车损保额报低价，使得保费变低，实际上过不了保险公司的核保员那一关，最后变成合同出来了，保费增加了，代理要保持给你的报价不变，就得想法子减掉你的保险项目或减额度。。。。
08年，一年没出险，又是提前4个月有大量电话打入，这回精了，凡是不认识的固定电话一律不接，只接了2个报价。联系去年的保险代理，结果电话换了人，说出差去了。跟接手的代理聊了一下，他说发现我06年（在4S买的保险）只买了交强险，还说在年底出了一次交强险，我是主责。新的一年交强险就没得打折了。我让他查那天出的交强险？答曰就是体验服务那天，还查出报警电话就是那里的车厂，还有的就是什么交警事故处理单都齐全。看来那次真的是拿我的车造现场去了。就否定了继续在这家买的念头。
关于06年（在4S买的保险）只买了交强险的问题，想真正确认一次，就打95518提供保险单号，接线MM说由于无法确认身份不能提供明细给我。要较真还得花时间和功夫啊，麻烦。打电话给4S，发现今年报价只比外面贵200元，头两次1000元以下事故还能免现场拍照的（说是跟保险公司磨合了两年争取来的），于是就在重回4S买了下一年的保险。
[ 本帖最后由 gz3300 于 08-11-12 10:48 编辑 ]
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