发表于 2008-01-04 11:25 IP属地：未知
查看 18.2W | 回复 71
就车尾下沉一事再次与通用交涉!
第一次交涉是在多斑的号召下与通用总部反映了车尾下沉情况,无解.
第二次是在上月底,通用让我先去4S检测之后再说.元旦那天我去了4S店,告知多数君越车都是这样的,或多或少都有下沉,属正常范围,无语!
今天第三次!为了维护用户的正常消费权益,也为了车子即将过保修期了,义正词严的提出了解强烈要求!
我打的是通用售后服务电话:02150554580
通用的接线小姐说:这一情况总部还没反应.我强烈地予以了谴责!
以下是我的大意:
你们说总部还没反应是吧?
我告诉你们,车子放在这,你们可以检测,到底有没有下沉,你们也可以上爱卡去看看,有多少车主有这一现象!
君越车子多数都有这一现象发生,为何别的品牌车子没有这种现象?到底是设计问题还是后避震的材质问题?你们通用总部要推到什么时候拖到什么时候才能承认这一事实并解决?
是不是要等到我们车子过了保修期让我们用户自己掏钱才来解决这一问题?
你们一个大公司,这样的处理问题的态度是不是值得反省?出了问题并不可怕,可怕的是你们对待问题的态度!
就象以前发生的刹车盘事件,你们通用总部承认了吗?先也是推,拖,现在呢,还不是招回了吗?
现在又发生了车尾下沉,希望你们公司总部本着实事求是的态度,对用户负责,给我们妥善解决好!
我买了这个车子,发生了刹车盘事件,空调涨紧轮事件,现在是车尾下沉事件,你们通用公司就一直要让我们用户当小白鼠吗?
我喜欢君越,呵护我的爱车,也希望您们通用公司能爱户您的用户!
事后,接线员答应尽快给我一个切实可行的解决方案.
咱们拟目以待.
发这个帖的目的,不是贬低通用,是希望给大家再有个参考,为了自己的权益不受侵害,大家必须团结起来,一定要通用尽快拿出解决方案来!
[ 本帖最后由 想想小时候 于 08-01-04 22:22 编辑 ]
京公网安备 11010102004670号