我的308SW的第二次保养情况作业-爱卡汽车网论坛

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发表于 2010-03-18 01:43 IP属地：未知

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我的308SW的第二次保养情况作业

其实，这才是真正的首次保养，因为，法标的所谓首保（号称免费），是不更换任何东西的，只是检查检查而已。
一转眼我提车已经半年了。按照4S店的交待，308的保养周期是一万公里或者半年。我的308目前里程才六千多，但时间已到半年了，也就是说，该去做保养了！
3月4日下午，我就去过了4S店，但居然没有机油，说下周应该会到货，说到时候再通知我过来。没办法，白跑一趟！
昨天下午有空，上午我电话联系了一下，确认机油到货了，下午我就又去了4S店。接待人员要了我的行驶证和保养手册，开始开单子。我笑问：“不是说机油到了通知我的吗？”接待人员不好意思地笑了笑，意思是忘了！第一下汗！
工作人员将车子开进车间，我过去边看，边拍照（惦记着要交作业呢！）。期间，接待员把单子拿过来让我签字，我一看价格，一共是1298元。第二下汗！
我问怎么这么贵？而且我们车友有交流，好象别人来保养过的价格是1198元。接待员说不可能。还回去翻找出来一位308车主的保养结算单。我一看那单子上确实是1302元。我怀疑自己记错了，就作罢了，签字。晚上回来，在群里又与同学交流了，确认他的保养收费价格确实是1196元。第三下汗！
在现场看维修工换机油时，是加了一整桶4升，另外又拿了一桶用过的机油，又加了一点点。我知道，这车的机油用量实际上是4.125升。工人加的量确实也是差不多这个量。可是接待员开的维修结算单上的机油用量居然是5升！第四下汗！
我与他们交涉，明明只加了4.125升的机油，为什么要收我5升的钱？接待员说他们都是这样算的，还说对别人也都这样收费的。我语重心长地向他指出，一直这样做，不代表就是对的，他们这样做，是错误的！接待员说这个事他做不了主。我循循善诱：“你做不了主，那你可以向你们领导反映我们客户的意见！”接待员于是去了车间，喊了一个人过来。
下面就是我与那位同志的详细交涉过程。
那位同志先是向我解释：此车机油用量不是我讲的4.125升，而应该是4.25升。
偶说：就算是4.25升，那也不应该算5升啊，应该四舍五入算4升啊！
那位同志又解释：那还有机滤里也吸储了一些油啊！
偶耐心地教导他：就算机滤是真空的，里面全存上了油，那又能多出多少啊！
那位同志可能是没见过我这样小家子气的人，居然脱口而出：那你这也太吹毛求疵了吧！
偶严肃地正告他：偶这不是吹毛求疵，而是要明白消费！
对方无奈地问：那你说怎么办？反正我们都是这样收费的。
我说：我的要求有两种，一是你们按实计价；二是就算我买两桶油，第二桶油扣除你们实际给我加的油，其余的我带走！
那位同志立马说，那行，那你就买两桶油，没加完的那桶油给你带走！
我晕！你反应还真快嘛！卖油倒是很积极啊！
那位同志于是立马去了车间，一会儿功夫拎过来一桶开过的机油来。
我一看油桶刻度，只有3.4升。说我计较，我就计较到底了。我向他指出，这桶油少了，是给别的车加过了的。他说那怎么办？我说好办，我也不难为你，你给我添加到应该给我的油量就行了。那位同志只好又去拎了一桶油过来，居然也是用过的，给我加到了3.7升左右，居然还是没加足。唉！我实在是没劲再跟他计较了！算了。狂汗！
最后结账：
机油两桶8升，每升140元（介个价格汗得偶都彻底没汗了），共1120元；
机滤164元；
空滤234元；
工时200元。
合计1718元大洋！！！
偶一边刷卡，一边狗拿耗子地劝导他们：你们这样的保养价格会吓跑购车客户的！现在车市竞争激烈，大家竞争的就是售后！
对方振振有辞：这个价格不贵啊，奥迪A4也是这个价格！
偶彻底无语，貌似潇洒地走人！
期间，前台卖车给俺的那位小MM正好有事到后场来。偶笑问：当初买车时，我问过你，你不是说小保养六七百，大保养八九百，间隔进行，一年两次的保养一千五百元就可以搞定吗？现在我这第一次保养怎么就要一千三百大洋啊？这一年两次不就是两千六百元了吗！
MM也很惊呀：“不会吧！”旁边的修理人员代答就是这个价格。MM：“那你们要给我们经理培训培训，经理给我们培训时，就是跟我们讲的这个价格！”
MM，你太委屈了！
可是偶们客户委屈不委屈呢？
也许是偶太穷了吧！也许这个价格真不贵！如果是这样，请大家原谅我吧！

[ 本帖最后由腾云嫁雾于 2010-3-18 02:11 编辑 ]

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