对于蓝壳事件的公开回应-十五日更新信息后的最终回复-爱卡汽车网论坛

mark7552 最近心情好极了 3785 爱卡币 3722 帖子加关注发私信黄金长老注册 2007-06-10 来自福建省\|福州市	发表于 2010-05-10 10:39 IP属地：未知 51楼一场游戏一场梦，大家都在演戏
	造假者，卖假者，卖假者的托别和我聊，会死你全家的 [每日热点]:【酷车实拍】家里又添新车了提哪吒L... 回复本楼 \| 评分 \| 举报

细雨微凉

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黄金元老

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发表于 2010-05-10 10:52 IP属地：未知

52楼

原帖由 广东福斯(东莞8) 于 10-05-10 10:13 发表

大致情况是这样子的：
我们福利SI1时，有一位广东宝马车主一次性购买了三箱，
后来红线5W-30POLO门事件后，我们随即发出了召回我们销售出去的红线5W-30产品
绝大部分买家没有被召回，有几个已经被召回了：
这时有一个宝马车主问SI1能不能招回，我们说此类产品目前还没有人反映有问题，也不在召回之列：
他告诉我他再也不相信红线了，因为他一直用红线的宝马（才70000公里）也在解体大修了：同时买家当时表示不打算发帖，
也无意索赔：但在我的建议下，买家开贴了，但随后不久，买家说接到北京卖家的电话，表示愿意赔偿了解，但要求先撤贴：
到今日，我估计宝马车主也得到应有的索赔了，在不损害买家利益的前提下把我所知道的大概告诉大家：
POLO们和宝马们事件后，我一直在思考，红线这种以运动为卖点的机油，是否真正保护好了发动机：
因为我们所知道的，以运动为卖点的KN过滤器，是以牺牲过滤效率和发动机寿命为前提获得最大流量的：

从商业角度来讲,POLO们这个事情不好处理在于：

爱卡也在卖
很多卖家也在卖
当然，我也在卖
如果红线有问题,其他以运动为卖点的机油,也肯定多少有问题,所以红线也不能有问题
众多卖家合力的结果肯定是不了了之,机油肯定不能有问题:

但是,事情过后,我们是否要考虑产品的适用问题:产品市场的细分和广泛适用性是两回事:

以上陈述是个大概，未必能找到当时聊天的证据，请好事者务必不要攻击：
我们欣赏大富对危机的处理方式，比较公开和透明，不黑箱操作：
也符合我对危机处理的理解：

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d_wolves 364 爱卡币 338 帖子加关注发私信支柱会员注册 2009-02-17 来自福建省\|龙岩市	发表于 2010-05-10 10:58 IP属地：未知 53楼回应贴要留个位，静看结果！
	[每日热点]:【保养维护】逍客烧机油难题被PNF技术完美解决... 回复本楼 \| 评分 \| 举报

yuyetianxin 3.8W+ 爱卡币 22203 帖子加关注发私信青铜元老注册 2008-11-26 来自天津市\|天津市	发表于 2010-05-10 11:00 IP属地：未知 54楼
	[每日热点]:【休闲生活】丰宁坝上百里天路草原之巅... 回复本楼 \| 评分 \| 举报

eraser 稳稳的幸福不包括PM2.5 2.8W+ 爱卡币 14679 帖子加关注发私信青铜元老注册 2003-05-02 来自北京\|海淀	发表于 2010-05-10 11:02 IP属地：未知 55楼事情确实不该演化成危机, 好在似乎接近结局了. 还是暂时不评价大富先
	[每日热点]:【旅行游记】禅国囊谦 1000多个佛寺... 回复本楼 \| 评分 \| 举报

xycCEO

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黄金元老

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发表于 2010-05-10 11:17 IP属地：未知

56楼

原帖由 广东福斯(东莞8) 于 10-05-10 10:13 发表

大致情况是这样子的：
我们福利SI1时，有一位广东宝马车主一次性购买了三箱，
后来红线5W-30POLO门事件后，我们随即发出了召回我们销售出去的红线5W-30产品
绝大部分买家没有被召回，有几个已经被召 ...

老付的话总是那么实在！

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chigo

大菠萝

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白金长老

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发表于 2010-05-10 11:26 IP属地：未知

57楼

原帖由 <i>1大富之家1</i> 于 2010-5-9 23:49 发表
现在宜春车友所购买蓝壳的所有防伪手段都已通过（壳牌防伪电话，激光防伪，物流吗等）；油品的颜色差异，壳牌也给予了官方回应：油品的颜色根据不同的调配环境，最终的视觉感官是存在差异的。

"油品的颜色差异，壳牌也给予了官方回应"
大富，现在说话要谨慎，官方在哪里？文件？网站？还是你的电话啊？最后一个就不要拿出来了

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品味森林 2.5W+ 爱卡币 12645 帖子加关注发私信青铜元老注册 2006-02-21 来自广东省\|深圳市	发表于 2010-05-10 11:38 IP属地：未知 58楼东莞福斯就是老付？
	埋怨周边黑暗，不如让自己先光明起来！汽车、茶叶属于专业级爱好！疫情也不能阻挡G317、G219的穿越！ [每日热点]:【自驾游记】神农架-白帝城-三峡-宜昌... 回复本楼 \| 评分 \| 举报

佛山车之易 585 爱卡币 494 帖子加关注发私信青铜长老注册 2010-05-07 来自广东省\|佛山市	发表于 2010-05-10 11:51 IP属地：未知 59楼静待结果。。。。。。
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北京流浪汉1

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发表于 2010-05-10 11:59 IP属地：未知

60楼

原帖由 64358646 于 10-05-10 06:57 发表

只要不是主观恶意，就算这回蓝壳是假货也没关系，卡友照样可以信任你，只要换真货就行，下次注意进货渠道。
但如果不是批发商的问题，那就真是自己跟自己过不去了，网上的信誉建立起来非常不易，要毁掉可是 ...

请问：
机油可以“只要不是主观恶意，就算这回蓝壳是假货也没关系，卡友照样可以信任你，只要换真货就行，下次注意进货渠道。”，那么由于假货机油导致发动机受损（甚至严重损坏），也可以“换台发动机就行，下次注意进货渠道”吗？？
一桶油值不了几个钱，真的假的差价也不多。但是如果因此损坏了发动机，就不是一桶油的问题了。看看这些帖子吧。
【投票】群众的眼睛是雪亮的 --- 你认为“大富之家”在卖假机油吗？
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网购大富之家蓝壳机油与当地经销商蓝壳机油的细节对比(多图)
网页链接
不管大富有没有卖假货，帖子顶不起来损失的是所有油商的信誉
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布鲁诺，出来给解释下
 网页链接
关于大富之家蓝壳质疑的帖子，我说说我所知道的事情，men.qiang事主请进
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[ 本帖最后由北京流浪汉1 于 2010-5-10 12:01 编辑 ]

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