发表于 2025-07-04 16:58 IP属地:未知
大约十分钟左右,高飞回复说:“邮件收到。”当我看见这几个字,心想累啊、累啊、累!这些日子的累心,已经达到无以复加的程度。过几天就要开课了,张叶能扛得住吗?
第一站,我和张叶同时在广本上海培训中心开课。我俩各带一个班,他在第一教室,我在第二教室。开课前张叶问:“唐老师,您第一节课大约什么时候下课?”我说:“大约在十点半左右。休息时间要看课程进度而定,大约在15-20分钟之间。”张叶说:“行,我尽量跟您凑在一起。万一有什么问题,我也能跟您请教。”
这批广本学员,是来自于各经销商的售后服务经理。因为学员级别不高,主动挑衅老师的可能性大大降低。尤其是我带的班,当我把简历投影至屏幕,台下即刻偃旗息鼓、安心听讲。按照百年的说法,就是破冰结束了。
观察学员桌牌,发现有东昌广本,座位上坐着一位小伙。我问:“你是东昌广本的售后服务经理吗?”小伙说:“不是,我是前台主管。” 我问:“售后服务经理为什么没来?”小伙说:“经理前几天辞职了,我们的顾总一会儿会来听课。”我问:“是顾连意吗?”小伙说:“是的是的。”
开讲不久,顾总到了。进门见讲课老师是我,高兴地与我打个手势,轻轻坐下。
因为学员是售后服务经理,我便在课程中加入大量细节描述与诸多现场案例,顾总和学员非常入迷。看表已是十点四十,我擦赶快下课。我刚说下课休息15分钟,顾总便举着电话快步离开教室。
不料顾总对着电话嗯嗯几声便转身说:“唐总对不起,我们好久没见面了。今天难得见面,还想跟您好好聊聊呢。可现在我得马上回去,公司出了点儿事…”顾总和我握握手,急急忙忙走了。
张叶过来问:“唐老师,您班上的学员有请假的吗?”我说:“都到齐了,只有东昌顾总刚请假回去了,说公司出了点儿事儿。”张野听罢,支支吾吾说:“我这个班,刚开课就电话不断。已经有七八个学员中途离场,原因都是单位有急事。刚才又有三四个人说单位有事,需要马上回单位解决问题。”
我心想卧槽,张叶班大约有十七八位学员。按张叶的描述,已经有三分之二的学员,已经以各种理由退场。这究竟是怎么回事?
上课时间到,我没时间跟张野多说什么。心想我的学员会不会也跑掉好多?直至全天课程结束,除顾总退场之外,一个都没少。其实并顾总不是本期学员,他手下的前台主管始终在认真听课。
下午上课还多了一位学员。我问:“上午怎么没看见你?”学员说:“上午在旁边教室听课。因为这个班的朋友告诉我说唐老师讲的好,所以下午我就过来了。”
我恍然大悟。学员在张叶班培训,听几句就感觉不是路子,所以能跑则跑,能散就散。说实话,张叶太年轻,细皮嫩肉,弱不禁风,完全压不住场。
我又想,卧槽麻烦了。这是仅仅是张叶启动培训的第一天,后面的日子他可怎么过?回家对毛豆说:“张叶的事情我帮不上忙。我总不能直言不讳地说,你太年轻,而且又没有实践经验,台下身经百战的服务经理怎么能服你呢?”毛豆说:“胖子算了,还是把自己的课讲好吧。”我想想也是,连百年王总都躲了,推出张叶小孩子来顶锅,难道她自己不清楚吗?
在项目结束,高飞发来一份项目总结。其中有我们第一站各自三个班的课程满意度。我的是55%、53%、73%。张叶是19%、6%、42%。我看过一笑,不动手脚是不可能的,随他们怎么写,我的培训满意度和学员评价,我自己最清楚。
百年广本项目前后忙乎一个多月,终于在五一前落下帷幕。我可以踏踏实实回家睡懒觉了。至于张叶的后半段是怎么过来的,只有他自己知道。何况他有一站是去广本老巢授课。卧槽,居然敢在广本总部授课?可谓是初生牛犊不怕虎。这胆量和魄力,我不得不服。
博士生终究是博士生。项目结束,4月22日在邮箱发现来自张叶的一封邮件,洋洋洒洒约1600字。全篇总结了他在授课过程中的不足与改善方向,并希望能够继续与我结伴同行,聆听我的课程与案例。但可惜的是,随后几年张叶经常与我联系,但始终没有出现再次合作的机会。
广本项目转战帝都,居然遇到二徒弟宋大伟,还有三联零件部员工蒋勇。他们已经是帝都某广本店的售后服务经理了。在丰台地区进行现场授课,遇到三联修理后检查员徐志明。没想到这么多年过去了,他仍然在做修理后检查。在三联的诸多员工中,徐志明似乎是混的比较差的了。
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人老了,脑子不好使。刚发现上海通用雪佛兰的培训项目,在2007年12月份启动,直至2008年2月下旬才完成。其中跨越春节长假。
2007年12月,共驭居里亚来电话请我过去,说有雪佛兰培训项目需要我帮忙。当天下午我进入共驭会议室,里面还有一位年轻人。居里亚介绍说这位是钟老师,你们先聊一会儿。
钟老师说是广东梅州人,曾经干过几个月的汽车销售,随后升职至销售经理。如今辞职来上海闯荡。
凭感觉,钟老师来魔都不久,人生地不熟。我心想你运气比我强多了,我从小在上海,如今又在业内混了这么多年也没混出个所以然。你刚来魔都就找到共驭,运气不错啊。
顾博士和刁宏进入会议室。刁宏关心地问:“唐老师,我们好久不见了。您最近忙点儿什么呢?”我不会撒谎,何况业内的事情也是纸里包不住火。所以我把与旭迪合作,完成奥迪项目的事情简短告知。谁知刚说几句,便把刁宏的脸气白了,顾博士也是目瞪口呆,好久说不出话。
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