发表于 2006-11-24 11:14 IP属地：未知
4S店打电话过来，说一汽认为是因为国内油品问题造成氧传感器损坏（之前发生的都拒赔了）。我告诉他，1、在中国，油品问题不是消费者所能避免的，不能以“使用者使用不当”（一汽的论调）为借口推卸责任，其后果不能由消费者承担；2、如果是氧传感器不能适应中国的油品，则说明其产品至少在中国的使用环境中是存在质量隐患的；3、至今为止一汽所有的广告、产品介绍及汽车维修手册中并未对“氧传感器可能无法适应中国的油品质量而容易损坏”这一点进行说明，以提醒消费者；且维修手册中并无专门条款说明氧传感器的质保期为1年7万公里，购车以后出的规定不能适用于之前的消费者。如果一汽对氧传感器实行拒赔政策，说明其有故意隐瞒事实、坑害消费者之嫌。4S方面说再去和领导商量。希望各位同学继续给予关注和支持。谢谢！
PS：我的车是2年6万公里保修的，仍在质保期内。
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