发表于 2004-07-15 21:41 IP属地:未知
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应媒体的邀请,写了一篇新闻稿,请大伙儿多提宝贵建议!
用实力塑造品牌
——记燕盛隆店被评为全国五十佳汽车经销商
全国最佳汽车经销商评选活动,经过报名、汽车制造商推荐、报纸公示、调查公司第三方调查、暗访以及评选委员会多轮评选等严格的评选程序,最终从全国两万多家汽车经销商中,评选出50家。并于2004年7月15日在中国最为庄严的会场——人民大会堂里举行了隆重的颁奖仪式,在喝彩和掌声中,在金碧辉煌的领奖台上,北京现代燕盛隆店的总经理周雪辉先生正在接受这一项来之不易的荣誉,看着燕盛隆店总经理与其它品牌的经销商一起捧着沉甸甸的奖牌及证书,不禁感慨:是实力塑造了燕盛隆这个品牌,同时也为现代公司赢得了荣誉。
燕盛隆店奉行团结、敬业、创新、发展的经营宗旨,并在现代公司的带领下,以一流的管理和诚信原则把握市场,以优良的服务和品牌意识赢得市场,以超前的理念和进取精神拓展市场。
一、服务特色,在销售过程中,奉行顾问式的销售理念,形成汽车与文化的紧密结合,尽显现代消费品位。在售后服务的过程中,提供全方位、个性化的维修服务,根据不同用户的需求,量体裁衣,协助用户实现消费理念的升华,使客户在得到高效服务的同时,体会到家的温馨,例如:设立“清风茶社”客户休息室,古朴典雅的布局,与现代汽车文化完美融合在一起。
二、服务保证,燕盛隆店自开展汽车销售业务至今,一年多的时间里,每一位顾客都对我们的服务感到满意,并实现销售零投诉。
三、品质保证:
1、 2003度荣获搜狐汽车网评选的“京城十佳汽车专卖店的称号”,并被授予奖杯。
2、售后服务部荣获“现代公司2003年度售后优秀服务奖”,并被授予奖牌。
3、2004年3月,燕盛隆店正式通过ISO9001质量管理体系认证,通过认证,大大提高了我公司的管理水平,使公司的管理更加科学、完善。
4、2004年6月,被北京太平洋保险公司指定为太平洋远程定损中心,为前来维修的现代车主提供了方便。
5、具有一支团结敬业的高素质管理、销售、售后服务人员的精干队伍。
这些点点滴滴汇聚在一起,形成了客户对燕盛隆店服务的良好口碑,也真正体现出了燕盛隆店开创人性化服务的典范。
在隆重的颁奖典礼上,现代公司的董事长徐和谊先生和销售副本部长蔡苏佳先生,也作为颁奖嘉宾亲临会场,我们为周雪辉总经理能够从徐和谊董事长手中接过奖牌和证书,而感到自豪和骄傲。