下午上班，我把蓝君和蒯福荣叫来开会。说押金付了，合作协议签了，两台设备已经留下，下面我们要开始商讨外拓组的具体行动细节。

蓝君说：“唐总，我给除味机想了个名字，挺炫的，不知客户是否可以接受。”我笑着问：“什么名字？”蓝君笑着说：“叫斯帕。”我纳闷地问：“什么意思？”蓝君说：“英文是SPA，是最近很流行的词汇。具体的含义嘛，好像有清洁、清洗和沐浴的意思。”

蒯福荣皱着眉头说：“我可听不懂斯帕到底是什么东西。”蓝君笑着说：“那说明你老了，SPA是我们年轻人的语言。”

我说：“这个似懂非懂、似是而非的名字，会给客户传递一种神秘感。那么必然会吸引一部分客户前来探及究竟。我感觉挺好，在玄玄乎乎的名字后面附加一些说明，比如车厢消毒、新车除味、除香烟味道等等。”

蓝君高兴地说：“好好好，我加上去。”

我问：“外拓组的推进计划有眉目了吗？”蓝君拿出一份材料说：“这是昨晚排出来的计划，我感觉事不宜迟，明天成立外拓组。我马上开始写培训教案…”

我问：“六折页呢？”蓝君说：“我让小助理接手了，她玩儿‘尻勒着’比我还溜呢。”我问：“照片什么时候拍？”蓝君说：“两天后可以拍。现在先把六折页的架构搭起来，文案方面也先写好，排好版，到时候贴上照片就行了。”

我说：“辛苦你了，一下子给你安排了这么多的事情。”蓝君笑着说：“我这人就怕待着没事干。嘻嘻。”

我对蒯主任说：“明早通知外拓组11个人，上午九点整在市场部报到。你、我、蓝君，还有苗勇和黄荣发都要出席，我们一起给外拓组打打气。”他俩说：“行，没问题。”

蓝君急着回去写课件，蒯福荣要去解决SPA场地的电源问题。说罢起身离去。

我想在椅子上眯瞪一会儿，勾亮来电说马上就到，问我在不在办公室。我说：“等你呢，今天哪儿都没敢去。”

刚睡着，勾亮敲门进来了，带着一个女孩子。女孩中等个，不胖不瘦，模样一般。一张大脸、看似中规中矩。勾亮带女孩直接在会议桌前坐下，我过去递给勾亮一支烟，勾亮笑着说：“唐总，我介绍一下，这位是商秀红，这位是唐总。你叫她小商就行，呵呵！”

小商笑着点点头，客气地说：“唐总好。”

勾亮嘬口烟问：“唐总，你看看小商有什么问题吗？”我说：“有你这么问的吗？你是我的领导，你派过来的人，哪能容我挑三拣四？”小商捂着嘴笑了。

勾亮一本正经地说：“唐总，这么说，你就是同意了是吧？”说罢转身对女孩说：“那这样吧，小商。你先出去，到处走走看看，过15分钟再回来。”女孩笑眯眯地走了。

勾亮递我一支烟，给我点着。歪着脑袋，龇着一口黄牙笑眯眯地说：“唐总，我这次给你找的这个人，你可不能再开掉了啊！”

我眼睛一瞪说：“上次那个小乌可不是我开掉的，是她自己写的辞职报告，我只不过就是签个字而已。你们干嘛把这件事情，总想赖在我的头上？”

勾亮笑笑说：“唐总，过去的事儿就过去了。我是说，以后你对小商有任何不满，直接告诉我，由我来帮你管教。” 我不耐烦地说：“好吧，好吧。”勾亮感觉我没听懂他的意思，便凑过来低声说：“小商是我亲戚…”

我笑着说：“她长得怎么不像你啊？”勾亮嘿嘿笑着说：“是我一个远亲，关系一直不错。最近她们家搬到你家附近，去以前单位上班非常不方便。最近又辞职在家，所以我就把他弄到这儿来了。”

我说：“离我家很近？在哪儿？”勾亮说：“黄兴路桥旁边的大运盛。”我说：“我知道，就是台巴子盖的那片白楼吧？”勾亮说：“对，没错。”

我问：“她哪天来上班？”勾亮说：“随你。”我说：“明天来上班吧，正好外拓组明天成立。”

勾亮纳闷地问：“老唐，你这个外拓组是什么意思？”我耐心地把外拓组的人员构成与工作方式给勾亮介绍一番。勾亮摇着头说：“你别不信我的话，就你这个外拓组，用不了几天就散架了。”

我说：“你怎么知道？”勾亮说：“你想啊，这些人都是各部门踢出来不要的。凑在一块儿，就是乌合之众。说好听点儿就是废物利用。这帮人能把客户招回来？反正我不信。搞不好客户没招进来，他们自己先跑了。嘿嘿！”

我笑着说：“这正是我希望的。这些人散落在各个部门，每月吃空饷，影响还不好，部门领导还不敢轻易干掉他们。因为一旦惹毛了这帮孙子，说不定他们去政府申请个什么劳动仲裁？尼玛，劳动仲裁美其名曰是保护弱者，所以多半都是企业输官司赔钱完事。万一哪天御桥店出了这样的事情，阴健不来找我麻烦？鬼都不信！”

勾亮点点头说：“唐总，集团有明文规定，哪家企业在劳务用工方面输了官司，总经理必须引咎辞职。到那个时候，就不是阴健来找你麻烦这么简单了，连我也得吃不了兜着走，因为在人事方面我也有连带责任。”

我笑着说：“所以嘛，找个理由把阿猫阿狗都集中起来，成立一个外拓组。其实也可以理解成劳改队。你想想，这么热的天，每天让他们在外面走访客户，交通问题自己解决，凭发票给他们报销公交车费，每天有人对他们进行监控。我估计用不了多久，跑掉三分之二都很正常。但凡坚持下来的，那一定是金子。”

勾亮微笑地点点头。我继续说：“有劳改队的存在，对其他员工会产生很现实的震慑作用。尼玛，不给我好好工作，偷奸耍滑、丢三落四。不讨领导喜欢，长期没有工作业绩，那就去外拓组享受享受吧。那地方可是铁打的营盘流水的兵，哪天熬不住了，随时可以辞职走人。奥还有，外拓组和任何部门不会发生瓜葛，而且我们更不可能惹上什么劳动仲裁。嘿嘿。”

勾亮呵呵笑着问：“老唐，你这歪招儿，都是从哪儿学来的？”我说：“是我前几天琢磨出来的，怎么啦？”
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大运盛现在好了，地铁极方便
外拓组有成绩吗？

哈哈哈  外拓组=劳改队

有啊
等着瞧

接手一个落败的新企业
不下狠手不行啊

十五分钟到，小商回来了。勾亮说：“唐总，把蒯主任叫过来，让他俩先认识一下。”

打电话叫蒯福荣进来，我把小商介绍给他。勾亮听罢做几句补充，蒯福荣说：“既然小商已经来了，我先领她去认认办公桌…”我说蒯主任：“小商明天过来上班。有些需要提前要交代的事情，你可一并办理。还有，顺便带他去认识一下领导班子成员，然后再去参观一下公司的场地设施。” 蒯福荣笑眯眯地带着小商走了。

我对勾亮说：“勾总，我来东昌报到已经一个多月了，居住证的事情该给我办了吧？” 勾亮笑着说：“想着呢、想着呢。不就才来一个多月吗？试用期是三个月…”

我立刻说：“你上次不是说，不受试用期影响吗？”勾亮眼珠子转转说：“老唐，话是这么说。如果按照实际情况，怎么着也得干满两个月吧？让我也好向上面交代是不是？反正也剩不了几天了，至于嘛？”

2/74
第二天上午九点，市场部办公室稀稀拉拉进去不少人。很快，蒯福荣、苗勇、黄荣发都到了。我对蒯福荣说：“你帮我把小商也叫来听听。”小商进入，蒯福荣清点人数后说：“唐总，都到了，开始吧。”我微微点点头。

蒯福荣清清嗓子说：“根据公司实际需要，今天成立外拓组。外拓组的具体工作，就是帮助售后服务体系去找回以往丢失的客户。并顺便开发一批新客户，以保证入场台次的不断提升。下面请唐总给我们做个动员…”

所有人面面相觑，无人鼓掌，只有黄荣发呱唧了两下。

我说：“相信各位都是有觉悟的员工。你们作为外拓组第一批队员，说明各级领导对你们格外信任。也许各位现在还没明白，外拓组究竟是什么意思？我能不能胜任这份工作？没关系，我们马上给各位安排一周时间的特殊培训。在培训和演练之后，我相信各位一定能够完成这份神圣而富有挑战性的工作。让自己在新的工作岗位上，继续发光发热。”

苗勇说：“展厅有空调，外拓组的工作势必会辛苦许多。我们会考虑做适当的人员轮换，希望你们安心工作，别给我们销售部丢脸。”

黄荣发坏笑着说：“我手下的员工，个个都是猛将。好好干吧！我会把业绩最好的员工提前接回来。呵呵！”

一张张木讷的脸，一双双呆滞的眼神。谁都不知道这11位员工，此时此刻都在想什么？估计已经被这突如其来的变化吓懵了吧？

蒯福荣最后说：“外拓组暂时由市场部领导，各位的工作安排听蓝经理指挥。”蓝君接过话说：“这间办公室太挤了，我们外拓组成员现在去培训教室。今天的培训，我们稍后开始…”

走出市场部办公室，我问蒯福荣：“你现在有事吗？”蒯福荣说：“上午我给小商交代工作。当初小乌走的时候，没人接她的班。工作交接也没做，一堆文件扔在桌上就走了。现在我得一本一本帮小商理清楚。”

我说：“行，等你忙完了，到办公室找我。”蒯福荣苦笑着说：“唐总，一个上午都忙不完…”我说：“下午找我也行。”蒯福荣说：“好好好。”

外拓组成立，一周后走访开始。两台PAS机已经放在苗勇办公室。六折页设计工作正式启动，人事工作也有人正式接手。我感觉，御桥店将逐渐走上正轨。嘎嘎！

下午四点，蒯福荣过来找我，说终于把那堆文件整理清楚了。小商以前是干人事劳资的，接手小乌的工作应该没有太大压力。而且这姑娘挺聪明，一点就通。

我说：“有一件工作，自从我来任职之后，一直没开展…”蒯福荣焦急地问：“我们忘记做什么事情了吗？”我说：“不是不是，是我认为时机不太成熟。目前几件比较大的工作已经基本落实了，销售部逐渐走上正轨，售后方面的业绩推动开始启动。那么我所说的这项工作，也该考虑切入了。”

蒯福荣问：“唐总，哪项工作？”我说：“企业日常工作检查。但这里主要特指对企业运营管理的目视检查。”

蒯福荣好奇地问：“什么是企业运营管理的目视检查？”我把刚才草拟的一份目视检查表递给蒯福荣，他立刻趴在桌上认真阅读。我点支烟靠在转椅上，慢慢地抽着。

蒯福荣看完文件说：“唐总，内容好像和我们五大工程中的形象工程差不多…”我说：“是的，企业管理也就这么点儿东西。只不过把别人的东西拿过来修修改改，然后重新命名，就成为自己的创新了。”蒯福荣呆呆地看着我。

我继续说：“其实任何创新与传承，最重要的还是需要落实在日常管理工作中。企业要从中受益，这才是根本。我草拟的这份目视检查表与5S管理如出一辙。从今天开始，每周由我带队到现场逐项核实评价。发现问题尽量在现场解决，不能当即解决的，限定整改日期、时间与相关责任人。只有长此以往，员工才能亲身感受什么是企业标准？我相信这项工作只要实施半年，企业整体形象就会有一个质的变化。”

蒯福荣拿起文件问：“唐总，我们现在下去核查吗？”我说：“今天我们先试着走一次，看看有没有需要新增的项目。”说罢，我俩下楼，先从销售部苗勇办公室查起。

苗勇看我们推门而入，立马笑着发烟。我说：“今天我们来进行现场形象核查，正好你也加入进来吧。” 苗勇虽然一时不太明白，但是看到蒯福荣手里的表单也就明白了。

对于苗勇办公室的检查结果是不合格，需要立即整改的项目多达5个。苗勇说明天上午一定整改完毕，请我们高抬贵手。

三人进入销售部办公室。众销售顾问见我们三人同时进去，以为发生了什么事情，立刻站起来看着我们。苗勇摆着手笑着说：“没事没事，你们该干嘛干嘛。呵呵！”

在销售部办公室也查到几项问题。苗勇责令立刻整改，说我们过半小时后再次核查，并现场指定整改责任人。

在展厅，两辆展车出现手印；一辆车尾箱门没关严；两辆车的两个轮毂喽狗没有与地面垂直。前台的销售表单摆放不合理；电话记录本没有按规定位置摆放，并且记录不详细。关于这些问题，苗勇均给予现场指导。

总之，突如其来的现场核查，对销售部触动不小。这些手到擒来的小事情，往往会影响企业形象和工作效率。
[ 本帖最后由 我与汽车四十年 于 2024-4-26 14:39 编辑 ]

唐总啊
新官上任三把火啊
看的我都有点紧张了

下午好

早上好