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长安论坛 >  从3保及维修经历看长安和4S(后续索赔升降机)

发表于 2008-12-25 14:04    IP属地:山东

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从3保及维修经历看长安和4S(后续索赔升降机)
车跑了1.2万,今天做了3保,一并检查了下其他问题,一个是驾驶侧车窗下降时有“嗒”的响声,二是转向或走不平路时驾驶舱偶尔会发出“戈登”一声,还有就是传说中的油底壳渗油问题。
本地有2家4S,我是在L店买的车,但住的离C店近,所以2保就在C店做了。但C店说3保要做一些自费项目,可是看说明书的保养计划这些项目还早呢,不想和他们费口舌,问了L店,那边说3保只做机油即可,遂去了L店。换机油机滤的过程就不用上图了,大家都知道,那换出来的废油可是黑的够深沉,机滤的滤纸还比较整齐,没有出现变形的情况,顺便向维修工确认了该机滤与马6的通用。这次仍换了原厂油,等第5次保养就准备自己买全合成了。听维修人员说福特motocraft的全合成要90块一升,您会换这种吗?呵呵。
特别看了油底壳,果然有渗露,下护板也有明显的油渍。询问维修工后,他说这次先清理一下,等跑一段路再看看是否渗,如有就封胶,因为据他们了解有的渗露是由于初期装配导致的渗油,后期就不渗了。虽然这道理不怎么通,不过我想只要在保修期就不怕他们赖,这次让他们把油底壳和下护板上的油清理干净,跑一段再找他。
然后到钣金车间检查车窗异响的问题,工人把车门拆开后,捣鼓了一顿,最后还是在两根滑轨上抹了润滑油,貌似解决了,几乎听不到声音。看到门被拆的那样,我也实在不忍心让他们再搞了,等再有异响再整吧。
肢解过程上图:(30万像素手机拍的,莫怪)
开拆:

拆内饰板:


[ 本帖最后由 qdlihao 于 09-01-14 13:05 编辑 ]

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发表于 2008-12-25 14:11    IP属地:山东

揭下吸音棉:

喇叭。纸盆边的橡胶折环很软,肯定经受不住大功率,不过在车内应该是够用了。和我家里的发烧音箱单元差远了。。。嘿嘿


[ 本帖最后由 qdlihao 于 08-12-25 14:14 编辑 ]

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发表于 2008-12-25 14:15    IP属地:山东

看来L店比C店厚道啊

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发表于 2008-12-25 14:15    IP属地:山东

抹油:


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发表于 2008-12-25 14:17    IP属地:山东

抹另一根滑轨。从这里看到里面的防撞梁还是真材实料的,只是车门里面空荡荡的,似乎隔音的改装有很大的潜力呀!

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发表于 2008-12-25 14:43    IP属地:山东

发动机仓的戈登声因为不常出现,无法在4S重现,所以也无法检查。这次特意要求在保养单上注明:“油底壳渗油已清理,待下次检查如再渗油,再行修理”,以免他们赖账,再让我跑跑看。本次保养花费0元,不象有些同学说的换机油机滤还要工时费。
维修过程就这些,顺便洗了车走人。
通过这件事我也评论一下长安和本地4S。
关于长安:都说它的装配质量不行,从我切身体会来看,装配质量问题确实存在,但并不严重。我的车是07年12月产的,08年1月提车。并没有出现中控台多处异响、四车门异响。跑高速时,偶尔左后门会有高频振动,用手按了按就再没出现。希望想买ZS还没下手的也不要因为异响而谈虎色变。油底壳渗露,天也塌不下来,发现问题及时打胶密封也可以解决(我下次一定要解决)。网上说的后轮刹车盘磨损问题,我的车也确实能够看出后轮较前轮磨损稍大,但还没有出现有的同学说的已经磨没了的情况。
关于4S:L店和C店确实有不同。我是在L店买的,当时听人说C店好一些。后来搬家离C店较近,又想感受一下不同的服务,2保就去了C店,后还换了一个胎(扎破的,不是自爆),做了2次保险理赔。确实服务态度很不错,接待人员和维修人员配合的不错,让客户感觉很踏实。
在L店做了首保,首保出门马上感觉跑偏,遂要求免费4轮定位,维修人员当然不肯做,说要自费。我说才跑了2500就跑偏还要自费?4S指着轮圈上的划痕说你可能是撞了轮子造成的,我的天呀,那是马路牙子蹭的,停车过量造成。没办法打电话找里面的一个熟人,这才免费处理,随后态度好了很多。曾经保险理赔做过一次喷漆,说好了3天拿车,结果等了5天,还是催了多次。
但费用方面,C店好像较高,做完2保后就推荐你3保时做很多自费项目,而L店直接说不需要。看起来L店和C店都需要加油啊。

[ 本帖最后由 qdlihao 于 08-12-25 14:48 编辑 ]

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发表于 2008-12-25 16:18    IP属地:山东

不错的作业~~~~~~

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发表于 2008-12-25 22:39    IP属地:北京

坚决不受4s的推诿

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发表于 2008-12-26 12:03    IP属地:山东

楼主的评价还是挺客观的

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发表于 2008-12-26 14:00    IP属地:澳大利亚

问题能解决就是最好的啦!

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