发表于 2008-03-29 22:27 IP属地:辽宁
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首保发现渗油,更换曲后油封完全作业(XCAR SX4第一例)
先说些我今天的感受:
今天在东升4s最大的感受就是服务态度真的太好了,从接待人员到维修管理人员,自始至终我只感到我是上帝。
主管维修的大领导,态度特别好,真的不是一般的好,别看我不是在大连提的车,但是一丁点不重视我的意思都没有。这原本是我异地提车最大的顾虑。现在看来,完全没有必要,是我多虑了。
今天给我修车的小兄弟,今年才24,手法及其纯属,技术相当好,一点都没看出来,真人不露相,露相不真人啊。中午吃饭的时候才知道,原来这个兄弟已经有了5年
铃木汽车专修的经验了。从拆电瓶开始,一直到拆掉变速箱,曲轴,感觉架子上全都是螺丝,就怕卸了100个螺丝,最后还能剩下几个,最后看来又是我多虑了。
中午还在4s吃了一顿员工的工作餐,虽然只有两个菜,虽然只是大白菜和炒鸡蛋,但是我感到这一点点的小事绝对能让我觉得很满足。
上面是我真实的感受,我感觉只有服务质量上去了,企业才能有更多的客户,才能越做越强。
希望
长安铃木能够再接再厉,提高产品质量,保持并继续提高这种服务质量。这样,在不久的将来,长安铃木也能成为国内的一线合资品牌。
言归正传,先发一下首保发现渗油原贴地址:
网页链接
首保渗油记录如下:
左面绿色圆圈中为发动机;
右面绿色方块中为变速箱;
黄圈中是出现渗油的部分;
红圈中是出现油滴的地方。
红框部分出现大面积的油面;
绿框部分没有油面,油应该只是从红色部分渗出;
黄色框中有明显的油污污渍;
白色是今天发现油点的地方。
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本帖最后由 圆月亮 于 08-03-29 23:36 编辑 ]