所谓“离合”事件，真为华晨着急！-爱卡汽车网论坛

寂寞xf

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白银长老

注册 2007-02-05 来自北京市|北京市

发表于 2007-07-31 11:00 IP属地：山东

21楼

原帖由 扬帆007 于 07-07-27 22:25 发表

非常多的事例反映出华晨企业的管理问题，并不是这件一件事
国营企业习惯看最高领导眼色行事，领导说了，不管是否会造成其他方面的问题，先去执行，出了事，反正是领导的事；领导没说，油瓶子到了，只要 ...

说的太生动了！！！！！]
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陆佰城市农民。。。。。 2.8W+ 爱卡币 15996 帖子加关注发私信青铜元老注册 2007-04-28 来自海外\|非洲	发表于 2007-07-31 11:01 IP属地：上海 22楼媒体的关系怎么那么差？要是搞个全国统一的事实召回，那可是大大的形象提升宣传阿！！真笨！！
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雪连天 3748 爱卡币 2830 帖子加关注发私信黄金长老注册 2006-09-10 来自江苏省\|无锡市	发表于 2007-07-31 11:06 IP属地：江苏 23楼华晨的内部管理绝对有很大问题，有点应接不暇．不知道他们闷着头在干什么？？！！
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发表于 2007-07-31 13:11 IP属地：未知

24楼

原帖由 扬帆007 于 07-07-27 18:34 发表

华晨缺乏危机公关艺术和应变的能力，处理问题缺乏系统性，头痛医头脚痛医脚，内部各部门各自为政，互不协同。本来只是去年一部分车的离合助力泵有问题，如今搞得好像是所有车的离合器都有问题了
这里面有竞争 ...

说的好

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养车专业户 1236 爱卡币 449 帖子加关注发私信白银长老注册 2007-01-29	发表于 2007-07-31 13:12 IP属地：未知 25楼原帖由 bjf217 于 07-07-27 20:05 发表官办企业，早晚完蛋！同感不只是HC,所有的官办企业管理服务都不行
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白银长老

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发表于 2007-07-31 13:23 IP属地：未知

26楼

原帖由 方世玉 于 07-07-27 20:14 发表

首先报纸就是胡说八道，然后才是hc处理不当

报纸说什么我不知道, 但是肯定是被抓住把柄了, 而偏偏HC就不会处理这种突发事件.
其实, 在商战中，这种情况是很多见的，尤其是中国越来越对外开放. 由于国外的媒体更自由更成熟, 整个社会对消费者的保护更好，所以在国外, 这样的事情是司空见惯的, 也常常为竞争对手所用，也很少会有我们这样吃了亏却还要帮厂家说好话的消费者(人家维权意识高，是你做的不好，我当然要争取自己的利益), 而对于事件的主角, 也会有个很好的态度, 很妥善的方式来处理这样的突发事件, 处理的好, 反而可以为自己制造好的声誉.
不排除有HC的竞争对手利用这样的机会, 但关键是HC不会处理, 这也是中国全面开放后,很多中国企业需要学习的一课, 如果是需要走出去的企业，那更不能忽视了.
虽然我也开JJ,虽然我也很喜欢JJ这个车, 但是自始至终我没觉得HC的服务有多好，也并不象他所宣称的那样把服务当作一个宗旨来抓，我不喜欢爱屋及乌, JJ我喜欢，但对于HC, 中立的态度. 你做的好，我帮你宣传，你做的不好，那就别怪我说你不好了，难道做的不好，还不让人说?

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发表于 2007-07-31 13:35 IP属地：未知

27楼

其实, 不要怪媒体, 也不要怪竞争对手，商场如战场, 当然是抓住弱点死命的打了, 至于媒体，以后这样的事多着呢，谁叫你让人家抓把柄了，别说媒体收钱, 媒体就是不收钱, 也会炒作, 媒体靠什么吃饭的? 眼球啊! 有这样的事情还不炒作，那个媒体可以关门了.
所以关键是要做好自我, 还有大家要分清楚喜欢车是一回事, 支持厂家是另一回事, 车好不等于售后服务好，不等于厂家好. 举个例子被, 我很喜欢LEXUS(不怕被骂), 但我并不喜欢TOYATO. 日货中不乏精品，但很多日企在中国的服务就一团糟, 或者是故意的分别对待，早期的NIKON售后就是一个例子. 其实, 不单是日企, 很多欧美的企业也是区别对待中国区政策的, 我们的市场不成熟，消费者维权意识不高是很大的原因，所以对于我们消费者来说, 我们应该提升自己的维权意识, 别盲目的喜欢这支持那的. 人家让你出暗亏, 你还整天到处帮他宣传.竞争不是坏事, 有了竞争才有活力, 才能促进改革, 促进大的跳跃.
一些随感而已，可能有人讲我在说大道理，这个谁都懂, 但事实确实是这么回事.

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扬帆007

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发表于 2007-07-31 18:29 IP属地：北京

28楼

原帖由陆佰于 07-07-31 11:01 发表

媒体的关系怎么那么差？
要是搞个全国统一的事实召回，那可是大大的形象提升宣传阿！！真笨！！

离合轻重大多是来自车主的感觉，车主中新手多，心态很复杂，我感觉绝大多数来自心态，而不是质量。

由于离合轻重的标准判别不好界定，所以也就不好搞全国范围的召回，否则就跟以旧换喜一样了，即使华晨做了，车主们也未必能感受好处，更换离合助力泵的许多车主都证明了这一点

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天狼星_银河帝国我佛慈悲 8306 爱卡币 4143 帖子加关注发私信白金长老注册 2007-05-28 来自浙江省\|台州市	发表于 2007-07-31 21:33 IP属地：浙江 29楼说得真好,友情帮顶!
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qly 1.7W+ 爱卡币 6083 帖子加关注发私信本站元老注册 2006-11-11 来自广东省\|广州市	发表于 2007-07-31 22:00 IP属地：海南 30楼 hehe,替古人担忧
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