发表于 2018-06-07 09:45 IP属地：江苏
大体流程就是：
【5月5日】告诉卖家有问题，卖家答复承诺更换。我问他“是先寄回来再更换旧的回去吗”，卖家没有否认。但是表示“没货、，没排产、没有大体时间。”
【5月5日~6月5日】无限制的“我没有货”、“我没排产”、“没有大体时间”，以及“反正不影响使用”、“等着吧”。
【6月6日】“我没有货，但是你要把旧的寄过来，我检测有问题才会给你发新的。”
【6月7日】卖家的言论为：“我没有货”、“你必须把旧的寄过来，我检测有问题才给你发新的”、“我检测有问题也只能报销油费，两次安装费都是你的事”“就算知道这会导致你一个月不用车、保修比维修还贵、我依然就是闭口不谈这点”
【6月7日下午（315、淘宝介入以后）】卖家的言论为：“我有货了”、“你必须把旧的寄过来，我检测有问题才给你发新的”、“我们的网点不能检测，你一定要发回总部检测”
为什么不发回给卖家检测，原因如下——
1.灯总成发回去来回邮费很高。
2.原本拿新的过来、拆+安装只需要一次施工。而用卖家的方法变成了两次施工，工费很高。
3.会导致我一个月左右不能用车，毕竟拆掉一边灯总成的车在路上肯定不合法。
除此外，还有潜在原因——
1.检测完全由卖家检测，好与坏都由他说的算。如果他不愿意承担来回运费，完全可以说车灯是好的（或者修好）、然后发一个新的过来，运费依然有我承担。
2.他甚至可以说灯就是好的，连修和换都不做，直接再发回来。
3.即使他愿意承担来回运费，我也有一个月不能用车、并且还要自行支付手工费。
而这一切完全是因为【产品质量问题】。吧里都懂车，知道这样的情况日行灯不能完全亮起，无非是灯烧了、线接触不良两种原因。卖家曾说可能是供电不足，但实际上【近光灯】和【远光灯】都是正常的，而且还是氙气灯。这一组LED日行灯难道比两个氙气灯都耗电？
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