1：购车时间：2017年8月20日
2：购车地点：陕西省西安市三桥经济技术开发区疏导线58号（西部国际车城南门口）
3：购车方式：店内现场购车（全款）
4：售车单位：陕西福腾汽车贸易有限公司
5：纠纷发生时间：2018年2月18日
6：车辆厂牌型号：福特探险者(参数|询价)64857
7：车辆价值：人民币449800元整
8：事由经过描述：
事发当天车辆在甘肃省嘉峪关市郊区正常行驶时突然报警（机油仓压力异常），紧急停车后打开引擎盖时发现，在发动机舱内（靠近挡风玻璃处）突然起明火（后紧急扑灭），事发当时紧急联系购车时所留售后救援电话求助，经福腾福特汽车销售公司协调安排指定，于2018年2月26日将车辆托运至甘肃省兰州市赛福汽车销售公司（福特4S店）。
按照销售方及厂家要求必须在指定委托的兰州赛福福特汽车销售4S店进行质量及起火原因检测，本人陪同跟随经过两天检测后，兰州4S店无法得出检测结论，随即告知西安福腾汽车贸易公司及福特汽车中国总部，总部安排专人于2月28日前赴兰州再次进行检测，3月1日本人被告知车辆检测结果未知，需要将相关资料带回福特汽车中国总部进行研究后告知结果。
期间本人多次联系兰州方、西安方以及福特汽车中国总部进行沟通，并多次联系福特汽车售后投诉电话督促，截至今日，均未得到有效答复，每次均以检测过程较为复杂，需要时间上报总部进行研究论证，让我耐心继续等待，总部需要时间去研究，具体何时能给到答复，时间不确定。但每次沟通均答复为最多两三天。意在尊重和配合福特公司的服务流程，在此期间本人一直没有采取任何维权方式及极端行为，但315将至，本人已无法得到有效沟通与答复，相关责任部门也不予处理故意拖延。近期本人已通过多方渠道进行维权，将相关问题上报反应，根据销售归属地责任原则，本人现实名投诉陕西福腾贸易有限公司。
9：维权诉求
a.销售及厂家一直拖延不予及时给出合理公正的检测报告，至今没有明确答复，导致本人在长达近一个月时间无法使用车辆，目前车辆仍在兰州4S店内存放，请相关部门予以督促处理,寻求时效性，尽快得到沟通协调及答复。
b.经销商及厂家态度冷漠、消极处理，意在拖延至315之后，请求监管机构予以媒体公开批评及相应处罚！
c.检测报告尚未出具，但根据经销商及厂家对该事件的态度，本人严重怀疑经销售商及厂家这种“自产自检”的真实性和公正性！要求监管单位协调委派第三方公证机构予以检测。
d.根据公正的检测原因报告，本人提出相应的诉求：对事故车辆进行换新或者退货同时对本人因该车辆事故产生的相应费用进行合理补偿.
10.本人已留存相关证据：车辆购置发票、车辆登记证手续、保险单、首次保养凭证、事发当时视频及照片（外观无任何损伤、车辆行驶行车记录、无漏油、无冷却液缺少、各个易损部件完好）、救援过程视频及照片、检测检查时照片与视频（4S店内拆解、举升后各个部件及过户部分、受损部分）、电话沟通录音等。
11.车辆至事发时行驶里程10185KM，已按照要求在2017年11月日在指定4S店做过首次保养。再次请求相关部门予以有效及时的协调处理。

同情

堵大门吧，在大陆维权太心酸

现在如何了