2016款宝马740li，空调突然不制冷，4S店说是水箱被砸漏水。系统没有提示，高温下开了四十分钟也没提示水温过高。我想了解，这款车正常行驶会出现水箱被砸到到情况吗？4s店说不在保修范围，合理吗？另外这种情况保修陪吗？谢谢大神们回复啊
                       

漏水没有提示，高温也没有提示。你说的是不是空调的冷凝器？外力损坏，做索赔可能不好通过。