安徽省阜阳伟久4S店保养存在欺诈行为，销售的新车有严重质量问题
本人反映阜阳伟久4S店在保养、维修中有欺诈行为，其销售的奔驰GLE400新车发动机和变速箱有问题，同时存在欺诈行为，不能正常行驶。在其公司购买的福建奔驰V260L商务车新车保险杠动过，行驶不到500公里右前侧近光灯不亮，换过大灯总成之后电脑检测右前侧近光灯故障，仍未排除。
服务质量差
2012年3月15日本人在合肥安之星4S店购买一辆奔驰R350汽车，使用约3年半，行驶18.5万公里，维修、保养费合计约5万多元。2016年得知阜阳有奔驰4S店，就到阜阳伟久汽车销售服务有限公司（简称伟久4S店）做保养，短短六个月保养、维修就话费约6万元。汽车挂挡抖动，在伟久4S店更换三元催化，花费几万元，情况没有好转，伟久4S店又说该车的变速箱有问题，更换需要4万4千元。后来到合肥安之星给该车做正常保养，该车一切就正常了。
销售的新车有严重的质量问题
2016年8月4日我驾驶奔驰R350汽车路过阜阳该车发出异常响声，当时正好在伟久4S店附近，就到伟久4S店检查，4S店把分动箱拆开说有问题，维修约8万元，说奔驰R350这款车质量差，不是这坏，就是那坏，让我把这辆车给他置换。因为该车已拆，无法开走，就协商奔驰R350作价27万元与伟久4S店置换一辆GLS400, 伟久4S店承诺三天后可以提现车。结果到了8月底4S店又说GLS400没货，如果提车只能提GLE400，无奈之下我只好同意。
提车当天下午9点多交车，新车开出4S店约一千米，就开不动了，4S店人员说没油了，加了油车上机械故障灯亮起来，4S店人员说因为没油，机械故障灯才亮，汽车质量没有问题，我就把车开出去了。第二天早晨吃早饭前发动汽车，机械故障灯再次亮了起来，等吃过早饭，机械故障灯不亮了。上午把车开到4S店，4S店说机械没有问题，是无线电故障灯，让我开，有问题他们赔卸车。9月11日机械故障灯又亮了起来，并且该车无法挂挡，无法行驶。4S店把该车拖走。
在工商局多次协调下4S店同意我的车作价88万，加钱换一台GLS400新车，但是从2016年8月4日到2016年底都没有交车.多次催问，4S店让我等到2017年元月提车。
在2017年5月15号在伟久4S店接了一辆福建奔驰V260L商务车。5月19日去合肥办事。5月20日早上，行车电脑提示右侧近光灯故障，此时车辆刚刚行驶五百多公里，就去安徽伟恒东驰汽车销售公司进行售后维修，发现该车保险杠动过，换过大灯总成之后电脑检测右前侧近光灯故障，仍未排除。
综上所述，阜阳伟久4S店在车辆保养、维修、销售中存在欺诈行为。1、维修、保养服务质量差，价格高，在合肥保养只要几千元，在伟久4S店需要几万元，且不能保证质量。2、反映人是2016年8月购买的新车，而伟久4S店交付的是2015年出厂的汽车，属于库存车辆。3、伟久4S店交付前承诺的该车轮胎为275，而实际交付GLE400时轮胎为265。伟久4S店的行为严重损害消费者权益，也影响到奔驰汽车在阜阳地区的声誉，请有关部门认真调查处理。反映人是如实反映问题，如有虚假承担一切责任。
                         
                                            反映人：戴先生
2017/5/31