发表于 2017-06-13 08:36 IP属地：重庆
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撼路者维权多么痛的领悟
作为憾路者车主，经历这次维权，我非常遗憾，绝不可能再推荐这款车了，非常痛心的一次经历，本以为圆满解决就可以了，一句多么恶心的话，是不是人的话都说出来了，哈哈。
事情经过，2016年12月提的豪华柴油版憾路者，2017年6月3日，我开车停到车库，第二天中午因为要出去吃饭，突然起动不了，和4S店联系，说超过6月电池不保，让我看维修手册，交替踩离合和刹车后再次起动，因外出有事，所以就开另一辆车出去，下午回家，再次起动，仍然不行，查看保修手册后怡和仍然说保修6月，事实是一年。6月4日，重庆怡和售后说让我先找人帮燃再说，找修理厂来帮忙打燃后，还能再次起动。6月5日，车开到外面再次不能起动，和大足顺众联系，顺众来人把车打燃，让我把车开到顺众，他们要对电池进行必要的检测和充电（24小时）。6月6日下午，我到顺众把车开走，一天无事。6月9日再次起动不了，一点电都没有。再次联系顺众，对于电瓶怡和和顺众都没有解决问题的意思，以顺众说法，电池检测了，然后要上报到厂里，厂里发电池过来，差不多要一个星期，他们建议我买一个品牌电池，700元左右，这样的话可以下午就可以装。因我准备出外地我对这个方案进行了默许。但终因事发突然，外出有事未能成行。6月11日从外地回来，与怡和和顺众沟通，他说品牌电池可以退，如果是这样的话，那我还是可以等原厂的电池，就是退电池稍麻烦一点，从怡和发货过来需要一天时间，第二天上午10时，我说没关系，我还可以用另一台车，问题不大。顺众的意思是让我自己开车到怡和处理，我说现在是一点电都没有了，如果在路上熄火了怎么办，如果以前说你们没有资格或者最初就让我开到4S店，我至于等到现在吗？本想一个破电池让我费那么多心，我也想看看顺众的服务和水平，以后保养就可以不用到重庆了吧，真的是恶心自己。6月12日，多次打电话给顺众，终于说货到了，（上午接电话说帮我问问，下午再次打电话告之下午来装）下午5时许，把电池装好以后，让我给799元费用，我说这样子让我给钱，你至少要给我一个下理由吧。和怡和沟通，他们说和顺众沟通，和顺众沟通指责我的种种不是，我说我在保质期就需要换一个电池，错了太多？我说我不给钱就把车开走了。后来对方说了很多难听的话。在此不作缀述。
在此有几点思考，一，我是不是该第一时间就到4S店去，是不是好点，二级站点和一级站点有那么多纠结？二，
江铃售后真的是很无语，三，不推荐大家再次购买。四，是不是只有我才有这么奇奇葩的待遇？五，江铃为什么让一个什么都不懂，或者是什么都不相信的来做二级站点？
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