发表于 2017-03-23 16:30 IP属地：辽宁
查看 6596 | 回复 8
尼桑4S店偷油、首保收费，不交费不给检测!
大家都知道首保3个月内汽车厂家是免费给检测的，我的车是16年11月14日在辽宁盘锦英和4s店提的，按照预约时间2月13日去店里免费检测汽车，可是到那里后修车工把我的车吊起来就开单子让我交费，我问是什么费用？首保不是免费检测吗？对方答：“首保就是来让你安机油过滤和防护网的”，我问多少钱，对方说300多，我说那我不安，你给我免费检测吧，他告诉我不安以后车子有任何问题他们都不管，还让我把车子直接开走。第二天，我给尼桑客服打电话问了首保都有哪些免费项目他们说了很多项，我把我前一天遇到的问题和客服投诉了，客服说会记录下来责成他们4s店解决，当天下午5:30分4s店一个男前台给我打电话为我为啥投诉他们，我说你问我干吗？这明明免费检测的事你们收费，你们不去问接待我的工人却来质问我，我现在开车呢，不方便接电话就挂断了。从此后一个多月我打了5遍尼桑客服电话，每次都说马上跟进处理，直到现在都没有一个说法。在此之前，英和4S店趁我车贴膜放那几天的时间，工人竟然偷了我的油，后来他们行政经理也道歉了，我也就不了了之了，没想到这之后各种让我空跑4S店，店内前后不沟通，明明和接待约好了送车，到了后面维修地点却不接车，或者明明说好几天修好车可以取，去了又说没修好呢，这种种我都忍了，他们却越来越过分，连首保都打着免费的旗号，不交钱都不给做，这种垃圾4S店一定要曝光，人在做天在看，要买车的小伙伴们，一定要问好4S店售后如何，免得像我一样和这些没职业素养的人生气。尼桑品牌早晚毁在这些人手里，对尼桑客服极度失望！！
京公网安备 11010102004670号