2016年11月30日，由《汽车与驾驶维修》杂志和搜狐汽车联合发起主办的“2016中国汽车服务金扳手奖评选”榜单正式揭晓。

中国汽车服务金扳手奖评选”是国内目前唯一由媒体发起主办的关于国产及进口乘用车服务品牌的评选。评选自2006年开始举办，今年已是第11届。 凭借庞大的参与人群和评选的权威性，“中国汽车服务金扳手奖”已成为中国汽车服务领域最具影响力和知名度的榜单。 比亚迪汽车销售有限公司荣获“2016中国汽车服务金扳手奖——客户忠诚度奖”自2006年发布“精诚服务”服务品牌以来，比亚迪始终秉承“精于勤，诚于心”的服务理念，致力于向广大用户提供专业、真诚的服务。

在精诚服务品牌建立的同一年，比亚迪便在服务网络内引入了星评机制。在此机制下，比亚迪每半年对服务店进行一次星级评定，最高为五星级。
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以提高客户满意度为主要目标的基础上，推出了服务满意TCI政策，通过评价各服务店综合技术管理能力，细化客户满意度中维修能力评价服务，围绕技术管理，针对技术部分开展工作，提升服务店的技术能力，完善客户满意度。