smart forfour(参数|询价)提车作业及初期驾驶感受（附提车辛酸史），上沪C提醒
本人第一次写提车报告，全部都是真实体验，绝无半点虚假，写出来只是为了更好的吸取教训和劝解那些即将买车或换车的朋友，谨防各种忽悠，能给您的购车过程带来一丝丝的便利，便是最好的回报。生人勿喷，谢谢！
我是第二次购车，上一次是2014年9月在金沙别克4S店购买别克君威(参数|询价)1.6T时尚技术型，当时就听说4S店各种坑，所有找的熟人介绍，被4S店坑还不自知，渐渐使用及了解中才略知一二。
回归正题，第二辆车是最新出的smart forfour 1.0L激情版（以下简称“小胖子”），提车已经一个礼拜了，今天刚自己开车去上号牌照，抽时间来写点一直想发泄的东东。
为什么不选0.9T？两个原因：
1、1.0L动力够用（0.9T车型我在4S店试驾过，要说推背什么的吧我觉得几乎没有，相比1.0L来说就是有点野，但又比不了mini那些小钢炮，我觉得作为男生我自己不太喜欢那种想撒野又撒不出的感觉）；
2、价格原因，0.9T顶配（此不算那个“凡”订制款）比1.0L顶配贵了近3W，对于一款总价才十几万的车子来说我觉得3w有点多，而且增加的东西可圈可点，除了动力以外也就是真皮座椅、自动大灯和中央多媒体带导航屏了。
好吧，被你发现了，我承认我是真没钱。
先简单介绍一下驾驶感受：
优点：1、车身小，空间大（当然我指的是前排，毕竟这是代步车，后排应应急，其他请别过多指望了），车身总长3.5米多一点，最切实的体会就是掉头空间要求小，一般的双向单车道一把过；
2、整体造型憨态可掬，我选的是棕黑色，远远看去有种我家泰迪的神韵；
3、小车子带天窗，虽然不能开启，但是整车是带前后两个天窗的，夜间穿梭在城市里，看着顶面灯火辉煌的赶脚想必是感受过的，那就真的是再也回不去了。
4、全系标配自动启停，功能性实用性这点得给个赞，对了大家提车尤其夏天会发现自动启停经常不启动（仪表盘上会有红色带杠的A），别担心，根据我的使用体验那个不是故障，小胖子的这个功能是根据室内外温度以及车辆状态自动开启的，你可以在天气凉爽或者关闭空调的情况下再试试看。稍微有点瑕疵的就是在熄火后你的脚处在刹车踏板的时候（也有可能是空调的原因，具体的我还没来及验证，这里只是稍微提下），有轻微晃动小胖子也会以为你要开车了会帮你启动，我这里已经出现两三次了，当然了，灵敏点也不是坏事。
5、省油，这点差点忘记说，百公里官方油耗4.7L，个人实验（刚加了一箱）感觉100元跑大概150公里（新车，这两天交购置税上牌照跑的全市区，再加上我个人开车有点耗），这点以后再跟大家讨论。
6、待发现吧，硬着头皮我也是想不出了。。。
缺点：1、首当其冲就数换挡顿挫，升档2-3顿，降档3-2顿，你问我什么赶脚，就是感觉后面有车怼了你一下（或者说是你在路上有人在后面踹了你一脚更贴近），本来车子是买给未来老婆的，老婆本来就胆小，再让她有事没事“在后面被人踹上一脚”，真不知道她会不会对开车失去希望。
2、其次就得说说我这款（除了顶配，也就是0.9T极致版），怎么得也算是1.0L顶配吧，连个自动大灯都减掉，这点我也是醉了，自动雨刷什么的就更是无语中的战斗机。
以上两点我已经找到专业的改装地方加装了，只是新车他们也在试验阶段，有了结果会通知我，到时我改好会来汇报，有需要的朋友可以持续关注。
3、中控那个“按键机”（就顶配上的那个中控大屏导航），我这款就一个收音机带一堆堆按键，虽然不是太丑，但功能确实单一，也还算是简单易用吧，配合手机那个smart互联还算ok了（只是iphone的app易闪退，播放音乐跟导航不实用）。
这个我本来想自己改淘宝安卓屏的，但市面上的大多功能性外观太low，配不上这个小胖子（好吧，我承认我是有点点矫情了），现在看好了擎感ipad，就是那个京东众筹上的号称汽车平板导航的家伙，这里我可不是打广告，只是个人喜好，喜欢的朋友可以自行去搜索。只是他们家现在还不支持smart（其实是整体奔驰系），如果后期支持了我会考虑入手，到时再分享给各位。
4、最后说说全系标配的自动巡航，我想问问奔驰大哥，这个只加速不刹车的自动巡航到底是个什么鬼，而且你们家的这个自动巡航的逻辑我怎么就是搞不懂，看了说明书都一头雾水（别说是我笨，我平常是个科技迷，一般电子设备到我这不用说明书我都能猜到个八九不离十，只是这次我承认我确实败了）。
这个别想了，我跟改装店的专家沟通过，没得改，忍耐这摆着吧，不会用的话可以跟我一样，摆车上让它安静的装逼。
5、油箱小，150元（昨天6.4元/L）加满。同样的量别人加一箱油你得去两次加油站（当然针对的是我这附近哪哪加油站都排队）。
6、待发现。。。
总结：什么人适合买smart forfour？
我觉得就是对动力空间不是特别有要求的，平常自己开，偶尔接接老婆上下班或者直接买给老婆上下班顺便接孩子的。更适合家庭，这点很重要。相比smart fortwo(参数|询价)，多那两个座不就是为了多带家人跟孩子么。当然了，仅限于小孩跟室内（也就是短距离行驶），成年人坐后排我176半个小时就有点憋屈了，1个小时以上我估计会选择跳车（当然我没试过）。
个人建议3口之家的第一辆车，喜欢短途出游的朋友。或者家庭第二辆代步车，一年节省下来的油钱够你给车子做保养了都。
关于停车：
别指望跟smart fortwo比，小胖子就是一个大号的Polo(参数|询价)，停车可不像当年的smart广告一样，用手指都能塞进去。
总体来说，就是个玩具车，大家喜欢他的萌喜欢他的可爱就好了，至于其他凑活着就好，如果真的要说操控性动力性，我建议大家还是考虑mini或者小钢炮。
说完最近提车体验，就不得不说说购车的那点糟心事了，以下内容可能自带个人情绪，烦请见谅。（以下内容有点闹心，怕影响心情的请自行略过）我是2016年5月刚上市就关注了这款车，由于第一次购车的时候就比较喜欢smart这个品牌，以前就孤家寡人一个，本来在14年买第一辆车的时候就考虑买fortwo的，只是当时家里人不同意（我爸跟我奶奶，当时他们跟我一起住），所以买了别克君威（主要是我爸喜欢别克这个品牌，老一辈人的情怀吧）。
去了几家4S店也电话咨询了下，5月28日在上海中升之星奔驰4S店（主要是离我家近，再加上感觉那个店好大的样子）定了车，就是嘉定区金运路/爱特路上的那家。
当时是用我的名字定的，当天付了定金2万块，外饰棕黑，内饰橙黑，毁就毁在这个内饰上，听我细细道来。
本来可以提现车的，但是smart是个个性的小车，第二次购车，摒除了家人的干扰（就我跟我未婚妻两个人做决定）个人又比较想特立独行一些，就想要颜色配比多样一些，就选择了预定。当时4S店销售小孙保证是6月中旬到货的，我想想最多也就一个月，忍忍也就过去了，于是就果断下了定金。签了合同，除了车款外加了11000元（其中6000元3A3B保养加延保2年，2500贷款服务费，2500上沪C牌照费）从此之后我的噩梦般的提车历程就此开始了。
接下来的几天就是各种提供资料，由于我是贷款（1.88%年利率，谁不贷款买？好吧，我承认我其实是没钱）什么房产证、社保单、银行流水，银行社保局各种跑，好不容易凑齐了交到销售小孙手里，这下在合同外要增加500块（其中300贷款后产证保管费，200块上牌加油费）还有300块临时牌照费（我心想那个自己去金钟路车管所上5块钱一张你们收300，果断告知我自己去上），其他没办法交吧（询问过说是有发票，后来出了事情4S店改为我自己去上牌照，200块油费退给我了，300块保管费发票至今我还没有拿到），之后就安心等着吧。没过两天销售小孙打电话来说我的征信记录通不过（话说我14年买别克贷款就ok啊，你们奔驰金融就不过？）好吧，我去查，2年内都没问题，电话回去说是要近5年良好，销售小孙让我去找人民银行改征信，我勒个去，你真以为人民银行是我开的！
想尽各种办法，不行！那我说我用我未婚妻的名字买？销售小孙一听我未婚妻没驾照，果断说不行。此时问题来了，销售小孙说车子订单已经发给总部了，车已经定好在路上了，退是不能退了，叫我自己想办法，请问我能想什么办法，我想的办法直接被您老给否决了，还让我想办法？无奈询问万能的度 娘吧，没有说过没有驾照不能买车啊？再跟车管所沟通，人家都说可以。好吧，再次去电销售小孙说明情况，两天后给我答复说可以了（我想问问你们家销售这种业务能力是怎么把车子卖的那么火的？）。
这次换我拉着我未来媳妇各种跑，派出所调档案，由于还未结婚居委会那个居住证明那叫一个难开。忍吧，还能怎么办，好不容易把该准备的准备齐全。6月12日重新用我未婚妻的名字签订合同，继续问车子到货时间，没有准话，只是说6月到，那就等吧。等了大概10天通知我说车子资料到了，让我先去交保险，第二天一早跑去交，6月20日说是车子到了，让我去上临牌，跑4S店拿了资料跑金钟路车管所花半天时间办好临牌，回到4S店交给销售小孙，领走想起来去看看新车吧。不看不知道，一看吓一跳！说好的我的橙黑内饰呢？怎么一开车门一片漆黑，4S店单方面就改了全黑了。这下我无语了，跟销售小孙讲，她跟什么领导沟通过给我的答复是补我3000元现金让我提这个定错的车子。（我心想：我是差3000块钱的人么？）果断拒绝，要求换车。好吧，沟通下来再等一个月，赔偿的事情再协商，既然都这样了，那就继续等吧。奇怪的是第二天接到自称是中升之星smart销售经理的电话，又提退3000元现金让我提定错的车子，我不愿意，加价到5000元。我还是不同意。OK，换车，等。此时我再三强调4S店给我解释并告知我详细的提车日期跟定错车辆延期交车赔偿的事项，一直没有答复，只是说有消息了会通知我。中途我致电smart官网客服反应情况，客服说是督促4S店给我答复，第二天有个自称中升之星回访的人员来电询问了我的情况然后答应我一两天给我答复，我当时还感觉看来有戏，可是之后就再没有回复。之后我又致电smart官方客服，这次给我的答复是4S店反馈说是按合同约定执行，我继续询问客服的答复是他们只能帮我转告4S店，具体还是我跟4S店协商。我晕死，那要你们官方客服啥用？一耗耗到7月16日（中途我跟朋友去了次4S店想就延期交车要个说法，销售小孙口吻还算客气，就此事也道了歉，赔偿说是送我两辆奔驰的自行车，保险已经生效的期间的钱退给我（中间还说为了这个单子已经被公司处罚过了，大不了辞职不干了，我这个单子到时候给别的销售我们更难办），想想也没多大事，何必呢，再等等把车拿到就算了，那这事过去也就过去了，可是涉及到什么时候能交车却怎么也给不了个说法，中间去办公室找到所谓中升之星的smart销售经理，询问了一下，该自称姓唐的经理态度灰常之恶 劣啊，搞得跟我一起去的朋友和这个唐经理差点打起来，此段我有视频为证，涉及隐私我就不传出来了），销售小孙给我电话说是车子已经定了，但是还要2-3个月才能到，现在就2个解决办法，一个拿之前定好的车，补偿我现金3000元，要不就退单，把之前付的钱推给我。接了电话我也没立即回复，憋了一肚子火第二天我去了4S店，直接找经理，销售小孙说是经理那天不上班（你这是故意躲我的么？），这次口气就不一样了，一副爱咋咋样的样子，最后谈来谈去约定退我5000元现金加辆自行车提之前定错的车，话说你们4S店一天一个变化我也真的是怕了。奈何第二天又来电话，5000元现金退不了，退现金的话合同贷款全部得重走，要再等半个月，给我个方案，现金不退了，把之前合同里除车价外的2500块贷款服务费跟2500块上沪C牌照费免掉，但要我自己去上牌。为了早点拿车，我再忍。（话说当初签合同的时候我说贷款服务费免掉你们死活不同意，还有我自己去上牌，你们给我的解释是车子产证没办下来车子不让开出4S店的，这一下你们就自行收回了？看来还真的是最终解释权归销售的嘴所有啊！）。然后就是又让我补了一张我未婚妻的居住证明（销售小孙的解释是提交总部了，他们要重新放款，总部没还给他们，我真不知道你们到底有几个总部）。于7月20日让我去提车，去了4S店销售带我去洗车场验车提车，好歹是个奔驰他弟，让我在洗车场提车我还是头一次见到，算了吧，有空附两张我提车的寒酸照给你们观赏观赏（我真不知道你们中升之星的奔驰S级(参数|询价)也是让客户在这里提车的么？）。
然后就是我这两天自己冒着三十七八度高温跑税务局（其中4S店还忘记给我报税申报单，打电话给销售小孙告诉我别的客户都能自己搞定，你意思是我都应该搞定，那我想反问你一句，要你干嘛？时间紧在税务局门口找黄 牛50块做了份）和车管所上牌照。
最后的最后，关于延期赔偿的事情4S店至始至终都没有一句交代，甚至说没有过一次道歉。如此大厂，如此一家号称是全上海乃至全国最大的奔驰4S店就这样对待客户，我不论我是买的smart也好，买的奔驰也好，我不敢想象的是居然遭遇了这样一出闹剧般的对待。我只能说的是，上海中升之星汽车销售服务有限公司（上海中升之星奔驰4S店），店大欺客啊！
至此，我的心酸史告一段落，感谢你耐心的看完了我的故事。为了表示我的感激之情，最后附上进口车辆上沪C办理车管所信息及流程，希望能给需要的朋友一点帮助：
进口车上沪C车管所地点（只有以下两个）：1、二分所：上海市交警总队车辆管理所二分所
地址：闵行区莘庄沁春路179号
电话：021-62690606
2、三分所：上海市交警总队车辆管理所三分所
地址：浦东新区沪南公路2638号
电话：021-58123456
需提前准备的材料：
1、车主的身份证、本市户口本（本地户口）或有效期内的居住证或上海派出所开具的居住证明（代办人代办同时提供以上材料）
2、进口机动车整车出厂合格证及进口车辆一致性证明（4S店提供）
3、购车发票（三联）
4、交强险保单副本
5、发动机钢印纸（4S店提供，但是到最后上完牌，我都没用上）
6、车辆标准照片2张（4S店提供或直接去车管所提供免费拍照及打印服务）
7、车辆识别代号拓印（4S店提供或直接去车管所提供免费拓印服务）不能有折痕或广告性质的文字，如：XX汽车
8、空白A4纸二张、胶水、剪刀
9、上海牌照额度单副本（交完购置税由税务机关提供）
复印件准备：
1、出厂合格证复印件2份、进口车辆一致性证明2份（正反面复印）
2、身份证与户口簿印在一起的复印件3份（身份证正面和户主一起印，身份证反面和你的信息卡一起印）,2张算一份，一共6张纸。
3、户口簿复印件（户主页个人信息页）、身份证复印件（双面）
4、外地户口不需要户口本，需要居住证和身份证正反面复印在一张纸上（3份）
5、购车发票发票联（第一联）复印件
办理流程：（车管所有详细介绍，不需要找黄牛，等候时间一样）
1、新车拍照，拓印车架号；
2、拿到车辆照片及车架号拓印件去预审窗口交，会给你一个排号单；
3、在注册登记窗口等候叫号，递交车辆及车主（代办人）材料；
4、去服务大厅等候叫号（大概1-2小时），等叫到自己的号码后去自动选号机选号（沪C不支持网上选号，只能随机6选1）；
5、选好号码去缴费窗口缴费（沪C牌照上牌费用125元）；
6、凭缴费发票去牌照发放窗口领取铁皮；
7、在领取材料窗口等候叫号，领取返还材料（如身份证等）。
拿到铁皮跟材料可以返回拍照地免费固定牌照（车管所提供免费上牌服务）
至此上牌全部完成，预计用时4小时。
京公网安备 11010102004670号