发表于 2015-10-08 20:00 IP属地:四川
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无敌顺丰,4万真机变模型,拖延赔偿无底线,跪求大侠
由于警察也报了,12315也投诉了,微信也发布了,本人又没有微博,只有借助万能的爱卡,进行控诉
本人朋友于2015年9月23日下午投递顺丰,价值4万元的相机一台,就是因为价格太高,进行了保价,9月24日到货,但是发放到目的后,居然收到的是一台模型,这是多么专业的投递,多么蓄意的改善,只有马上就报警,但是警察居然要求协商解决,这怎么解决,你以为是4元钱的汽水吗
顺丰方面,说是调查,提取监控录像,然后就过了中秋节,期间没有任何顺丰人员给以关注,自己打电话过去,只是说我们在调查取证,不给以任何的说明,以及时间说明,也不说怎么处理,一再拖延
在国庆节前,投诉到12315,顺丰方面,派人来协调,但是根本就是一个不能进行任何决定权的人员,工商人员,直接说,你根本做不到主,麻烦让你们公司老板来,就没有下文了
国庆节都过完了,还是无人问津,打给对方,对方只是一味的说明,我在调查,调查什么呢,不停的说,让寄方和收方提供视频,我的视频足以证明我收货的时候,没有任何的调换,有视频,有人证,发货方的视频可以证明,我发的货就是真机,但是看视频的时候,发现顺丰方面的人员,并没有按照公司标准,进行两面的贴封条,这里有很多人员可以证明,还询问他,顺丰方面的人员,一再说明,没事,先贴一面,回去再贴
时间已经过去半个月了,顺丰方面不给于任何的答复,只是说调查,我4万元的物品,就是这样的结果吗,消费者,发快递东西掉了,难道没有地方投诉吗,一个老百姓,一个月挣几十万吗,4万大洋呀,简直是在开玩笑
顺丰单号为:919 614 296 062
爱卡群的大侠多,希望帮忙转发,帮忙说下,应该怎样处理
如果群里有顺丰的工作人员,没有任何诋毁你们的意思,确实是几万的东西掉了,顺丰如此的处理态度,另人心寒,每次电话的意思,就是让我们自己负责,反正怎样投诉,都不会理你的意思
求助万能的爱卡,谢谢了!